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Sonja (19-25)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Freunde • Mai 2014 • 1-3 Tage • Strand
Enttäuschende Unterkunft ohne Gastfreundlichkeit
2,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Beim Ankommen war in unserem Zimmer eine Baustelle vorhanden, da gerade ein Kasterl und ein Fernseher neu geliefert wurden. Wir haben zuerst gesagt, dass es kein Problem ist, weil wir noch fortgefahren sind und haben damit gerechnet, dass das Chaos bis am Abend beseitigt werden wird. Dem war leider nicht so. Wir kamen am Abend ins Zimmer - und der Zustand war unverändert. Wir haben gebeten, ein anderes Zimmer zu bekommen, was nicht möglich war. Die Chefleute haben daraufhin die Kartons zwar rausgetragen (allerdings war es hier bereits 21:30 Uhr), sind aber dafür mit den Schuhen in das theoretisch reine Zimmer gegangen. Das Zimmermädchen hat die Tischdecke genommen und sie einfach mal kurz ausgeschüttelt (die Brösel von Karton und Plastiksackerl der Verpackung) und der ganze Dreck fiel auf den Teppich. Wir haben somit die Nacht in einem nicht mehr reinen Zimmer ohne Fernseher und ohne Kasterl verbracht. Auch am zweiten Tag war bis 17:00 Uhr kein Fernseher vorhanden. Erst als wir am gleichen Abend ins Zimmer kamen, war plötzlich ein Fernseher an die Wand gelehnt worden (notdürftig aufgebaut). Was uns an der Situation zu diesem Zeitpunkt ebenfalls bereits gestört hat, war die Tatsache, dass ständig fremde Personen (abgesehen vom Zimmermädchen) in unserem Zimmer waren (Elektriker, Hotelchef- oder -Chefin, Sohn der Chefleute?). Es war ein ständiges Ein und Aus in unserem Zimmer. Die Zimmer sind ebenfalls sehr schlecht zu bewerten. Die Einrichtung war durchgehend alt und abgenutzt. Weiters war das Zimmer nicht ordentlich geputzt worden. Die Ablage im Badezimmer war schmutzig, am Boden lag ständig Schmutz und hinter dem Heizstrahler (den wir aufgrund der eisigen Temperaturen im Zimmer gebraucht haben) fand sich eine riesige Spinne, die hier nicht sitzen hätte können, wenn kurz davor erst ordnungsgemäß geputzt worden wäre. Ohne Schlapfen wäre ich auf dem Zimmerboden nicht gerne herum gegangen. Das Frühstück war ganz ok, obwohl man von österreichischen Gastbetrieben schon mehr erwarten darf. Das Essen war aber zumindest frisch und genießbar. Bei der Abreise hätten wir uns einen Rabatt gewünscht, da einige Dinge, für die wir bezahlt haben, ja leider nicht vorhanden waren. Da sind wir aber leider sofort abgewürgt worden. Der Chef hatte überhaupt kein Verständnis für unsere Beschwerden und sagte, dass es sich bei unserer Pauschale sowieso um ein Sonderangebot gehandelt hatte, und er daher sicher keinen weiteren Rabatt in Abzug bringen würde. Allerdings haben wir EUR 35,00 / Nacht und Person bezahlt (nur Übernachtung + Frühstück), was für uns nicht unbedingt zu den preisgünstigsten Angeboten zählen würde. Wir können daher diese Unterkunft nicht weiterempfehlen, da das Preis-/Leistungsverhältnis überhaupt nicht stimmte und auch die Gastfreundlichkeit sehr zu wünschen übrig ließ.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sonja
    Alter:19-25
    Bewertungen:3