- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Nach anfänglicher, schwieriger Email Korrespondenz, hatte man das Gefühl als Familie (2 Erw. + 1 dreijähriges Kind) nicht Willkommen zu sein. Wir buchten ein Doppelzimmer im Landhaus- nachdem uns schon mehr oder weniger kundgetan wurde das es kein Beistellbett für ein Kind gäbe und es ja schwierig sein könnte mit einem 3 jährigen Kind in einem Doppelzimmer zu übernachten, wurde uns ein doppelt so teures Zimmer bzw. ein Doppel und ein Einzelzimmer angeboten. Auf freundliches bitten wurde uns jedoch das Doppelzimmer im Landhaus bestätigt. Nach sehr freundlicher Begrüßung durch den Hausherren, wurde unser unwohles Gefühl genommen. Aufenthalt verlief reibungslos und angenehm. Check- Out war dann jedoch mit frechen Bermerkungen und dem Hinweis auf unser unwillkommensein alles andere als angenehm. Uns wurde ein anderer Betrag pro Nacht berechnet als bestätigt bzw. vereinbart. Nachdem wir darauf hingewiesen haben wurde uns der zuviel berechnete Betrag murrend erstattet und daraufhin wurden wir gebeten dort nie wieder als Gäste zu erscheinen. Auf eine Anzeige wegen Betrugs haben wir jedoch verzichtet.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1-3 Tage im August 2013 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Stefanie |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 1 |