Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub – nur noch bis 1.9.!
Alle Bewertungen anzeigen
Ute (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2017 • 3-5 Tage • Sonstige
Entsprach nicht meiner Vorstellung eines 5 Sterne Hotels
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Hotel macht einen hübschen und gepflegten Eindruck, kleiner Teich vor dem Hotel, ansprechende Hotelzufahrt, ausreichend Parkplätze


Zimmer
  • Schlecht
  • Dachschräge im Zimmer verhindert das normale Einsteigen ins Bett, das sehr kleine Zimmer ist gemütlich eingerichtet aber gleichzeitig völlig unzweckmäßig. Schlechte Beleuchtung im Zimmer und im Bad, ungenügender Platz im winzigen und unpraktischen Einbauschrank, lediglich ein Garderobenhaken direkt neben der Tür, so dass dickere Jacke in den Türrahmen ragt


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Am Frühstücksbüffet ist nicht genügend Platz zur Presentation der einzelnen Komponenten, Speisen am Buffet sind nicht heiß,


    Service
  • Sehr gut

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Mitten im Harz gelegen gibt es reichliche und attraktive Ausflugsziele in unterschiedlichen Entfernungen


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Sehr ansprechender, sauberer, großer SPA Bereich, lediglich der Zugang über eine halsbrecherische Wendeltreppe ist gewöhnungsbedürftig


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Dezember 2017
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ute
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Es tut uns sehr leid, dass Sie sich bei uns nicht so „gut aufgehoben“ gefühlt haben. Wir versichern Ihnen, dass wir an den beschriebenen Mängeln arbeiten werden, sodass Sie Ihren nächsten Aufenthalt möglichst uneingeschränkt und zu Ihrer vollsten Zufriedenheit genießen können. Wir freuen uns schon jetzt Sie vielleicht doch wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ihre Forellenfamilie