Schöne Lage. Service bemüht sich nach Kräften, aber unterbesetzt. Gute Küche. Abgesehen vom Spa + Badebereich unserer Meinung nach ein 4-Sterne Haus. Wenig Auge auf Kleinigkeiten, die für 5 Sterne notwendig wären.

Zimmer

Eher gut

Zimmer 901: bei Ankunft war das Zimmer eiskalt, Heizung aus. Übergardine hängt runter, lasst sich nicht schliessen. Pflegemittel wurden vom Zimmerservice vergessen. Fussleisten im Eingangsbereich fallen ab. Das sind alles Kleinigkeiten - aber keine 5 Sterne Standard !

Restaurant & Bars

Sehr gut

Gut, empfehlenswert. Guter Barservice, leider keine musikalische Samstag Abend Unterhaltung. War schon mal besser.

Service

Eher gut

Service sehr freundlich und bemüht, Abendservice teilweise absolut chaotisch. Unglücklich dass sich die Kellner beim Servieren und Abservieren immer im Empfangsbereich des Platzkellners vorbeilavieren müssen.

Lage & Umgebung

Sehr gut

Empfehlenswert.

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im Februar 2025
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	FRIEDRICH W.
Alter:	71+
Bewertungen:	2

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, es tut uns sehr leid, dass Sie sich bei uns dieses Mal nicht so „gut aufgehoben“ gefühlt haben. Wir versichern Ihnen, dass wir an den beschriebenen Mängeln arbeiten werden, sodass Sie Ihren nächsten Aufenthalt wieder uneingeschränkt und zu Ihrer vollsten Zufriedenheit genießen können. Wir freuen uns schon jetzt Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ihre Forellenfamilie

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