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Uwe (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2014 • 1-3 Tage • Sonstige
Hotel mit Schwächen und Stärken
4,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Hotel scheint gerade in der Findungsphase zu sein (traditionell oder modern). Das Hotelpersonal ist sachlich freundlich, sucht aber nicht den Gastkontakt, es wird keine persönliche Beziehung zwischen Gast und Personal angestrebt. Das Personal wirkt bis auf wenige Ausnahmen gestresst. Im Servicebereich wird auf kleine Wünsche (z. B. anderer Tisch) zwar eingegangen, aber nicht wirklich freundlich. An der Rezeption fehlen die üblichen Routinefragen (z. B. Schönen Aufenthalt gehabt? usw.). Das Zimmer war toll (groß, Minibar, Kühlschrank, TV, Telefon, regelmäßiges Auffüllen der Pflegeprodukte, Handtuchwechsel). Das Frühstücksbüffet und das Abendessen waren prima. Wobei das Frühstücksbüffet abhängig vom Personal nachgefüllt wird. Der Kurpark, Stadtzentrum, Kino und Bahnhof in Bad Mergentheim sind fußläufig (ca. 25-40 Min., 3-4 KM) gut zu erreichen. Das Hotel liegt verkehrsgünstig (z. B. Ausflug mit dem Auto nach Würzburg)


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im November 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Uwe
    Alter:51-55
    Bewertungen:21