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Silke (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Oktober 2011 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Unfreundlicher Hotelier
4,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Die außerordentliche Brummigkeit und Unfreundlichkeit des Eigentümers hat mir die für mich so nötige Erholung vermiest. Ich habe in den drei Tagen meines Aufenthaltes nicht einmal ein freundliches Gesicht bei diesem Mann gesehen. Er sollte sich einmal ein Beispiel an seiner Frau und seinen Service-Damen nehmen. Diese waren durchweg freundlich und sehr zuvorkommend. Alles in allem kann man nur sagen, Herr L. Nehmen sie einmal Nachhilfe bei ihren Damen. Was man allgemein noch bemängeln könnte ist das für ein 4-Sterne Hotel etwas karge Frühstücksbüffet (zu wenig Wurstauswahl). Und mich hat auch sehr gestört, dass diese Kameras da waren. Sie haben zig Infos und Regeln, welche man sofort bei Eintritt in's Zimmer über den Fernseher zu sehen bekommt. Klären sie doch auf diesem Wege auch über die Kameras auf, das erspart Ihnen künftig Unmut Ihrer Gäste. Und zum Schluss: seien Sie FREUNDLICHER, ein Lächeln kostet nichts, ausser vielleicht etwas Übung ;-)


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2011
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Silke
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Tja das leben ist nicht immer zum lachen Manchmal stimmt es einen sehr nachdenklich. Sicherlich nicht wenn mann wie in dieses wochenende Erste hilfe zum Lebens erhaltungs maßnahmen, mit anschließliche Notärtzt ins Haus hat wegen ein Gast. Wo mann dann auch noch den Ehemann fast wegen denn Streß kollabiert in der Hotelhalle Und dann von andere Gäste beschwerden bekommt, wo bleibt der Kaffee. Obwohl man ein Notartzteam durch das Haus rennt.Ambulancen für die Tür stehnen. Dann Fragt mann sich in was für Welt lebenwir?? Sicherlich dann ist es einen nicht zum lachen, das ganze Wochenende nicht.