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Norbert (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2007 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Ein Hotel mit zwei Gesichtern, deshalb nie wieder
3,3 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Das Hotel hat gute bis sehr gute Zimmer und sehr schlechte Zimmer, für die alle der gleiche Preis verlangt wird. Das Bad unseres schlechten Zimmers war beim Bezug verschmutzt. Weiterhin war es so klein, sodass sich das Handwaschbecken im Einstiegbereich der Dusche befand. Das Zimmer war nicht vollständig tapeziert. Dem Service-Personal musste man ständig hinterherlaufen. Eine Bewertung im hauseigenen Internet-Gästebuch wurde sofort gelöscht. Für das uns zugeteilte Zimmer, sowie die Sauberkeit im Bad und Restaurant (stark verschmutzten Scheiben zwischen Restaurant und Wintergarten) würden wir dem Haus auch nicht nur einen Stern verleihen.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im September 2007
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Norbert
    Alter:56-60
    Bewertungen:8
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Kritik. Besser wäre jedoch wenn diese Kritik auch auf Mängel zurück zu führen wäre. Das Handwaschbecken im Bad wurde sofort nach Ihren Einzug von den Scheuermilchresten befreit, die Sie als "Schmutz" betitelt haben. Unser gesamtes Haus wird von allen Gästen aufgrund der Sauberkeit immer wieder gelobt. Der "Schmutz" auf der Scheibe stammt von kleinen Kindern die dort fleissig "gemalt" haben, dies wurde von uns auch umgehend beseitigt. Unsere Zimmer sind natürlich alle vollständig Tapeziert. Leider hat dieser Gast so kurzfristig gebucht dass wir kein Komfortzimmer mehr anbieten konnten. Wir finden es sehr schade dass manche Gäste dies so betrübt. Gerne laden wir Sie ein, unser Haus vor Ihrem Urlaub zu besichtigen. Vielen Dank Wir freuen uns auf Sie Familie Bangert und das freundliche Team vom Landhotel Henknhof