Aus Deutschland- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Wir sind Anfang August fröhlich in unseren Kurzurlaub nach Bayern gestartet und wurden leider unschön überrascht. Hier einige Impressionen unserer Reise: - Wir treffen Dienstag Nachmittag ein. Die Rezeption ist nicht besetzt (das wird sich auch die kommenden Tage nicht ändern). Wir müssen eine Dame aus der Küche holen, um überhaupt einchecken zu können. Wanderkarten? Fehlanzeige. Sie "kenne sich hier gar nicht aus". - Beim ersten Bier auf der Terasse der zweite Schreck: Obwohl explizit als Vegetarier angemeldet, werden mir 3 Fleischgerichte zur Auswahl gestellt. Mit mürrischem Gesicht bekomme ich schließlich Kässpatzen und am nächsten Tag, allen Ernstes!, Backcamembert vorgesetzt. - Ausflug in den Wellnessbereich: Das Wasser ist eiskalt, die Liegen billigste Plastikmodelle ohne Auflagen. Obwohl schon früher Abend, sind keine Lichter eingeschaltet. Schalter sind nirgends zu finden. - Abends wird unser Balkon zum Spinnenparadies: Sobald die Sonne untergeht, fangen dort hunderte Krabbler an, Netze zu bauen. Als wir dies bei der Abfahrt bemängeln, bekommen wir einen süß-säuerlichen Gesichtsausdruck und die Antwort: "Gut, dass Sie´s sagen." Schade, landschaftlich liegt das Landhotel Koller schön und auch die Zimmer sind in Ordnung. Die Orga und Küche sind jedoch einfach ein Graus und scheinbar ist man an wohlmeinender Kritik auch nicht interessiert. Uns wird man hier nicht wieder sehen.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im August 2015 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Jonas |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Herr Zech, es tut uns sehr leid wenn Sie so einen Eindruck von unserem Haus haben . Aber da müssen wir Ihnen leider wieder sprechen !! Dass die Rezeption in diesem Moment nicht besetzt war als Sie angereist sind -->stimmt ,aber die anderen Tage war die Rezeption von 7:00 Uhr bis 21:00 Uhr Abends besetzt . Uns Sie haben von uns als Vegetarier nicht 3 Fleischgerichte vorgesetzt bekommen ,sondern wir haben Ihnen die Wahl gelassen was Sie gerne als Vegetarier essen möchten. Das Hallenbad hat immer 29Crad das können wir gar nicht ändern ,denn es geht automatisch .An diesen Tagen als Sie bei uns waren hatten wir fast 40Crad und herrlichen Sonnenschein. Und das Licht im Hallenbad wurde deshalb nicht angemacht, weil 3 große Fenster und 1 große Tür für sehr viel Licht an diesen Tagen sorgten. Die Spinnen auf Ihrem Balkon , das wussten wir nicht . Sie hätten mit uns sprechen können und wir hätten Abhilfe geschaffen !! ...und so fahren Sie nach Hause ,(nicht mal bei der Abreise sagten Sie was außer dass die Spinnen im Zimmer waren ) und schreiben alles gleich ins Internet !!! Ist das richtig ? Familien - Landhotel Koller
