Landhotel Kummerower Hof

Inspiriert durch die rbb Reportage im Winter buchten wir ein Bierbade-wochenende Arrangement mit 2 Ü/HP. Dazu gehörten neben dem Bierbad auch der Besuch der Klosterbrauerei in Neuzelle. Drei Tage vor der Anreise wollte ich die Zeiten für das Bad und den Besuch der Brauerei abklären, dies gelang erst nach drei Telefonaten und zwei Tagen, da wohl nur der Inhaber diese Informationen geben konnte und zu Entscheidungen berechtigt ist. Das Ergebnis: ohne Rücksprache mit dem Gast wurde die badezeit auf Samstag, 15:00 Uhr festgesetzt. Der Brauerei Besuch um 9:30 Uhr, eine halbe Stunde Fussmarsch entfernt. Das Bad ließ sich nicht später als auf 16:00 Uhr mit Verweis auf die Hausgäste verschieben. Was waren wir eigentlich dann für eine Gäste-Kategorie? Der Brauerei Besuch wurde leider beim einchecken gecancelt mit der Begründung, dass die Gruppe zu klein und unrentabel sei. Die Abendessen Zeiten sind fest fixiert auf 18:00 Uhr, das Essen bei HP für alle gleich. Schmeckt. Unspektakulär. Wir kamen zwanzig Minuten später und bekamen alles im schnell Durchlauf. Inklusive der Bierverkostung. Hier ist nur die Reihenfolge von Kirsch-, Ingwer- und Bockbier wählbar. Bei der Biersorte, die verkostet wird, gibt es kein mitreden. Nach dem Essen wird die Frühstücks Zeit abgefragt, obwohl von 8:00 -10:00 Uhr Buffet ist. Der Frühstücks Raum ist dunkel und ostalgisch rustikal, wie der Rest des Hotels ebenfalls. Die Zimmer sind klein, die Betten zwei Einzel Betten mit 10cm Ritze. Die Bäder klein, optimiert. Das Bierbad am Tag zwei war ein Erlebnis. Der Keller mit Ziiegel-Kappendecken ist der schönste Platz im Hotel. Die polnische Badefrau sehr freundlich, das Bad eine Innovation und das Ruhezimmer auch sehr angenehm. Komisch war nur, dass wir die letzten Gäste des Tages waren, wo wir uns doch so sehr um eine spätere Badezeit bemüht hatten. Auch am zweiten Abend wurde das Essen pünktlich runtergepult. Das Restaurant lädt nicht zum Verweilen ein. Insgesamt kann ich das Bad sehr empfehlen, ist auch einzeln buchbar für 46,-Euro, jedoch ein Aufenthalt im hotel ist weder vom Personal einschließlich Inhaber zu empfehlen, denen es nicht gelingt, dem Gast das Gefühl zu geben, willkommen zu sein. Es bleibt das Empfinden, hier wird der Gast entsprechend den betrieblichen Abläufen des Hotelbetriebs optimiert, wohlfühlen ist nicht relevant.

Service im Bier-Bad war sehr gut, Restaurant und Rezeption mäßig, wünsche konnten nicht berücksichtigt werden.

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