Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Zunächst zu den positiven Aspekten: die Betreiberinnen sind freundlich und das Frühstück ist gut. Für kleines Geld kann man sich ein Lunchpaket zubereiten. Zu den neutralen Aspekten: Die Lage ist ca. 3 km außerhalb von Oberstdort. Ohne Auto oder Fahrrad ist man zum Abendessen aufgeschmissen, da man nachts über eine unbeleuchtete Straße zurückgehen muss. In der Umgebung befinden sich keine Einkehrmöglichkeiten. Das Cafe ist nur bis ca. 18.00 h geöffnet. Also Taschenlampe nicht vergessen .... Zu den negativen Aspekten: Sowohl der gesamte Zustand des Hotels als auch meines Zimmers sowie die Sauberkeit liessen doch arg zu wünschen übrig. In meinen Augen waren es nicht eine einzelne Sache, sondern die Gesamtsumme der Beanstandungen. Das Hotel selber macht trotz der "jugendlichen" Betreiber einen altbackenen Eindruck. Ein abgeschlissener Teppich mit Bodenwellen im Flur fiel mir direkt auf. Das setzte sich im Zimmer fort, wobei die Bodenwellen noch zunahmen. Die Ausstattung des Zimmers war in meinen Augen ebenfalls erneuerungsbedürftig. Im Zimmer gabe es nur halbe Gardinen, also gefühlt beste Einsicht für Wanderer ins Zimmer und Badezimmer. Der Teppich im Zimmer war uralt und teilweise eingerissen. Hinter dem schwergängigen Vorhang gabe es offene Kabel aus einer nicht genutzten Fernseh-/Stromdose. Die Duschtüre war äußerst schwergängig und bedurfte eines hohen Zeitaufwandes beim Öffnen/Schliessen. Als Wanderer bin ich nicht sonderlich empfindlich, jedoch Deckenspinnweben, dreckige Fenster und Flecken auf dem Fenstervorhang in bester Sichthöhe sind dann ein echtes "geht gar nicht". Auf meine Reklamation wurden dann zwar die Fenster gereinigt und die Spinnweben entfernt, echtes Bedauern über diese mangelnde Leistung habe ich nicht gespürt. Fazit: Ich würde nicht erneut in diesem Hotel buchen und war insgesamt sehr enttäuscht. Das man für das gleiche Geld eine wesentlich bessere Unterkunft in Oberstdorf bekommen kann, habe ich bei meinem anderen Aufenthalt festgestellt.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1-3 Tage im August 2012 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Uwe |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 138 |
Lieber Uwe, vielen Dank für die konstruktiven Hinweise. Wir bedauern es sehr, dass Du mit Deinem Aufenthalt bei uns nicht zufrieden warst. Es entspricht der Wahrheit, dass unser Haus ist älter, daran können wir als Pächterinnen leider nichts ändern, da die Investitionsbereitschaft beim Eigentümer nicht vorhanden ist. Wir betreiben unser kleines Haus jedoch mit viel Engagement und Liebe und gestalten die Zimmer möglichst komfortabel und einladend. Dass wir keinen Luxus bieten, ist aber richtig. Wir sind auch nicht nach Sternen klassifiziert, sondern bieten eine saubere und gemütliche, legere Unterkunft in traumhafter Umgebung. Unser Luxus ist es als erster in den Bergen zu sein und die herrliche Natur zu genießen. Wir finden es schade, dass dies nicht Deinen Vorstellungen entspricht. Dass es in den Zimmern nur „halbe“ Gardinen gibt, stimmt so nicht. Es sind Gardinen, die den gesamten Fensterbereich vollständig abdecken, so dass das Zimmer nicht einsehbar ist – die man jedoch nur an eine Seite zurück schiebt. Dies hat praktische Gründe, da sich so die Balkontür öffnen lässt ohne, dass die Gardine im Weg ist. Hinsichtlich der Anmerkung zur Sauberkeit möchten wir folgendes bemerken: Es ist richtig, dass sich auf dem frisch geputzten Fenster in Deinem Zimmer ein Fingerabdruck befand, auf den Du uns aufmerksam gemacht hast und den wir dann entfernt haben. Ebenso bedauern wir, dass eine Spinnwebe an der Holzdecke übersehen wurde. Dies ist nicht in Ordnung und wir haben es so auch an unser Zimmermädchen weitergegeben, wissen aber auch dass solche kleineren Missgeschicke passieren können. Dass dies ausreicht, um Rückschlüsse auf die gesamte Sauberkeit zu ziehen finden wir schade. Insbesondere da die Sauberkeit im Haus und den Zimmern ein Punkt ist, auf den wir besonders achten und der auch besonders oft von unseren Gästen gelobt wird. Trotzdem hoffen wir, dass Du noch schöne Tage in den Bergen verbracht hast und senden herzliche Grüße aus Gruben!
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