Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Spinnweben auf den Zimmern und ein unerträglicher Gestank im Welness Bereich haben uns den guten Eindruck der hervorragenden Küche etwas vermiest. Schade eigentlich.....wir kommen nicht wieder!
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsSchlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im Februar 2013 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Andreas |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Gäste. Herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Leider ist wohl bei Ihrem Aufenhalt nicht alles so gewesen, wie Sie es erwartet haben. Für die Spinnweben möchten wir uns ausdrücklich entschuldigen. Wir haben sofort mit der verantwortlichen Hausdame darüber gesprochen und wir werden unser Bestes tun, dieses in Zukunft zu vermeiden. Das Problem im Hallenbad wurde wenige Tage nach Ihrer Abreise sofort behoben. Leider lief die Lüftungsanlage für einige Tage nur auf halber Kraft und ein Monteur war nicht sofort verfügbar. ( Karneval ).Dieses bedauern wir ausdrücklich. Inzwischen läuft alles wieder völlig einwandfrei. Gern würden wir Sie für entgangene Urlaubsfreude für ein Wochenende einladen und Sie erneut verwöhnen. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie dieser Einladung annehmen würden. Unsere Küchenleistung hatte Ihnen ja besonders gefallen Mit besten Grüßen aus dem Sauerland. Ihre Familie Beckmann
