Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Wir hatten ein DZ für eine Nacht gebucht. Leider konnte wir nicht schlafen weil die Heizung die ganze Nacht sehr laute Geräusche gemacht hat. Dies haben wir am nächsten Morgen gemeldet. Leider war das Verständnis der Rezeption nicht gerade sehr groß und ein entgegenkommen belief sich auf 12€ Rabatt. Was wir als lächerlich empfinden bei einem Übernachtungspreis von 120€. Und unsere Erholung somit dahin war.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Oktober 2017 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Bea |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Bea. Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wie bereits vor Ort, gesagt, tut es mir leid, dass die Heizung während der Nacht Geräusche verursacht hat. Ich habe, wie ebenfalls vor Ort gesagt, keine Fehlermeldung erhalten und konnte so nicht eigenständig reagieren. Sie hätten die Möglichkeit gehabt, sich auch in der Nacht über das Telefon zu melden, was Sie nicht gemacht haben. Ihre Nachtruhe kann ich Ihnen rückwirkend nicht zurückgeben. Der Zimmerpreis ist unsere normale Tagesrate für diesen Zeitraum und wurde von Ihnen so gebucht. Allerdings ist es mehr als enttäuschend für mich, dass mein freiwilliges Entgegenkommen in Höhe von 10% des Übernachtungspreises jetzt mit dieser Bewertung "belohnt" wird. Ich wünsche Ihnen alles Gute für die Zukunft. Mit freundlichen Grüßen Achim von Zerboni Inhaber Landhotel Seeg
