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Jack (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2017 • 3-5 Tage • Sonstige
Schlechter Urlaub
1,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Hotel ist keine 3 Sterne, Essen ist nicht Frist , generell Note - 0 , Tisch Abdeckung 6 Tage nicht gewechselt , Beet wasche 6 Tage nicht gewechselt, Minigolf ist kaputt, Kicker ist kaputt, und viel mehr


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher schlecht
  • Sauberkeit
    Sehr schlecht
  • Ausstattung des Zimmers
    Schlecht

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Sehr schlecht
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Sehr schlecht
  • Essensauswahl
    Sehr schlecht
  • Geschmack
    Sehr schlecht

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr schlecht
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr schlecht

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Sehr schlecht

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Sehr schlecht
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Sehr schlecht

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Sehr schlecht

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Sehr schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:3-5 Tage im Juli 2017
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:Jack
Alter:41-45
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Familie Jack, vielen Dank für Ihre Bewertung. Das Hotel ist vom Deutschen Hotel- und Gaststättenverband nach bestimmten Kriterien geprüft und bewertet worden. Ich denke die machen Ihre Sache schon richtig. Wir sind ein Landgasthof mit rustikaler Einrichtung und einer Küche die sehr bodenständig ist. Wir haben keine 4 Sterneküche! Man muss auch einfach mal das Preis- Leistungs- Verhältnis sehen. Für 199,00 € kann ich keine Luxussuite und keine 4- Sterne- Küche erwarten. Die Bettwäsche wird nicht täglich gewechselt, dass ist richtig. In dem von Ihnen genutzten Angebot ist ein Wäschewechsel nicht vorgesehen und würde aber auf Anfrage gerne durchgeführt. Die Tischwäsche wird selbstverständlich immer wenn Sie schmutzig ist gewechselt. Bei Abreise haben Sie keine der oben genannten Dinge erwähnt sondern noch mitgeteilt, dass Alles in Ordnung war. Daher verstehen wir jetzt Ihre Reaktion nicht ganz. Mit dem Kickertisch müssen wir den Fehler zugeben. Da hat im vergangenen Monat Jemand mit einem Golfschläger ein Loch mit einem Riesensprung verursacht. Leider geht das nicht zu reparieren und wir müssten einen ganz neuen Tisch kaufen. Bespielbar ist er aber weiterhin ohne Einschränkungen. Warum haben Sie nicht in der übrigen Zeit die anderen Annehmlichkeiten wie Kegelbahn, Abenteuerspielplatz, Fitnessraum, Solarium, Sauna oder die Infrarotkabine genutzt? Die stehen unseren Gästen auch zur Verfügung. Vielleicht können wir Ihnen ja beim nächsten Besuch eine Freude damit machen. Mit freundlichen GRüßen Familie Wüllner