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Brigitte (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • August 2011 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Alles super, bis auf die "vegane" Kost
4,8 / 6

Allgemein

Schönes Zimmer mit Balkon und tollem Blick auf den grünen Hang. Sehr sauber! Nette Gästebekanntschaften! Sehr kreative Details und ein inspirierendes Abschiedsgeschenk für jeden Gast.


Zimmer
  • Gut
  • Sehr sauberes und nettes Zimmer mit Balkon zum Maarhang (das ist die See abgewandte Seite... ist etwas teurer, da ruhiger (keine Straße)). Der Fernseher hat ziemlich gebrummt. Mich hat noch gestört, dass die Kopfkissen mit Federn gefüllt waren... nicht sehr allergiker- und tierfreundlich. Leider funktionieren in dem Maarkessel wohl keine Handys mit E-Plus und O2-Karte. An der Rezeption kann man allerdings telefonieren und auf den Zimmern ist die Verbindung ins deutsche Festnetz kostenlos.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Alles war sehr sauber und die Speisen wurden fantasievoll angerichtet. Sehr lecker und besonders! Da ich aber Veganerin bin und mir auch zugesagt wurde, dass vegane Kost möglich sei, war ich doch sehr enttäuscht von dem Angebot. Zum Frühstück konnte ich allenfalls trockenes Müsli essen - da es weder Soja- noch Reis- noch Hafermilch o.ä. gab - oder trockenes Brot mit Marmelade. Nicht sehr inspirierend! Zum Abendessen wurde dann bei der Folienkartoffel einfach der Quark weggelassen und schwups hatte man ein veganes Gericht gezaubert :-(. Am nächsten Abend gab es dann Nudeln mit einer Sahnesauce (Sahne=nicht vegan!) bei denen einfach der Parmesan weggelassen wurde... Sehr schade! Ich hatte dieses Hotel hauptsächlich aus dem Grund gebucht, dass mir vegane Bio-Kost zugesagt wurde. Nächsten frage ich genauer nach!


    Service
  • Gut
  • Sehr nettes Personal! Sehr hilfsbereit! Bei meiner Bitte um Sojamilch für den nächsten Morgen wurde diese auch herbeigeschafft, als jedoch um etwas mehr bat schien mein Anliegen vergessen worden zu sein... vielleicht gab es ja nicht mehr...???


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Schöne Lage am Maar. Gute Wandermöglichkeiten und die tollen Burgen von Manderscheid dirkt "um die Ecke"! Kaum Einkaufsmöglichkeiten, was aber bei unserem 3-Tage Aufenthalt kein Problem war.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Es gibt einen schönen, kleinen, sauberen Saunabereich mit finnischer-, Dampf- und einer Biosauna. Als Schmankerl gibt es noch eine Erlebnisdusche, bei der aber leicht Verbrühungsgefahr herrscht, wenn man sie noch nicht kennt. Die Musik war an einem Tag nicht besonders entspannend (Funk, Pop).


    Preis-Leistung
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
      Eher gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im August 2011
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Brigitte
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Guten Tag Frau Brigitte, schön, das Sie sich in unserem Hotel so wohl gefühlt haben. Wir freuen uns über jegliche konstruktive Kritik, um unseren Standard immer noch zu verbessern. Defintiv kann ich da einige Dinge an Ihrer Kritik nicht nachvollziehen: Eigens war ich gerade in unserer Erlebnissdusche um die Temperatur dieser zu kontrollieren-Tropenschauer rot-lauwarm, Regendusche fein-angenehm kühl, Sommerregen ebenfalls lauwarm. Die Thermostate in der normalen Brause sind mit Temperaturskala versehen und stoppt leicht, wenn es über 38 Grad geht. Natürlich ist es mit dem Regulierer möglich, die Temperatur höher zu stellen, wenn man dieses wünscht. Ich habe alle CDs kontrolliert und definitiv nur Wellnessmusik gefunden, die speziell für diese Bereiche konzipiert ist. Also ruhig und ohne Vocals. Im Wellnessbereich hängt für die Wünsche unseres Gastes ein Telefon, man kann von dort die Rezeption erreichen," Missstände" werden dann direkt beseitigt. Für Veganer und Gäste die sich basisch ernähren möchten, bieten wir eine spezielle Menükarte an, wobei man Morgens die Auswahl treffen sollte, damit die Küche dies gut vorbereiten kann. Für Spontane bieten wir die Gerichte von der vegetarischen Karte an. Wobei ich einen leckeren Spinatsalat mit gebratenem mediterranen Gemüse mit einer Pellkartoffel nicht für eine einfallslose Mahlzeit halte. Mit der Variante des Weglassens des Kräuterquarks kommen wir auch bei Laktoseintolreanzen prima zurecht! Unsere Kopfkissen sind nach dem Gesichtspunkt "allergikerfreundlich" angeschafft worden-dies steht auch auf den Schildchen an den Kissen. Auf Wunsch bekommen Sie bei uns gerne ein Kopfkissen ohne Federn. Beim Frühstück bieten wir für den Veganer zudem auch viel frisches Obst, Obstsalat,verschiedene Gemüsesorten, eingelegte Trockenfrüchte, pflanzliche Magarine (also braucht man das Brot nicht trocken zu essen), Erdmandelflocken ect. an. Die Sojamilch wurde eigens für Sie besorgt, da wir zur Zeit nur laktosefreie im Hause hatten.Die Bedienung hatte bei der Nachbestellung wegen des großen Betriebes an diesem Morgen leider vergessen, Ihnen die Milch nachzuliefern-ein großes "Sorry" dafür! Ein Manko, was ich uns auch eingestehe, da Veganer nicht an der "Tagesordnung" stehen-wir bieten keine Soja-Fleischersatzprodukte an. Diese Waren würden bei uns wegen zu geringer Nachfrage verderben... Aber Ihre Kritk werden wir zum Anlass nehmen, den nächsten veganischen Gästen direkt unsere veganische Menükarte bei der Anreise vorzustellen! In diesem Sinne-auf ein Wiedersehen- Familie Weiler und Ihre Mitarbeiter