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Sylvia (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2009 • 1-3 Tage • Sonstige
Hotel OK aber lasst die Finger von dem Restaurant
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Für 80€ das Doppelzimmer, kann man eigenlich mehr erwarten aber es war ordentlich und sauber. Schön ist der nahegelegene Wildpark. Aber das Essen ist eine Zumutung gewesen. Finger weg vom Burgherrenteller!!! Bratkatoffeln triefen vor Fett, das ganze Essen hat kein Gramm Salz ab bekommen, das Fleisch "tot" gebraten und dazu eine Fertigsoße. Zum davon laufen... Nachgefordertes Salz wurde auch nicht gebracht. Trotz Reklamation sollte ich diese "Zumutung" komplett zahlen. Keine Entschuldigung, kein Ersatz oder sonst etwas...Habe diesen Vorfall zusäzlich noch einmal an der Rezeption berichtet. Allerdings auch hier taube Ohren. Guter Service, Kundenorientierung oder gar Kundenfreunlichkeit und Kulanz gibt es in diesm Hotel scheinbar nicht!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im August 2009
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sylvia
    Alter:26-30
    Bewertungen:1