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Maggy (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • November 2014 • 1-3 Tage • Sonstige
Eher schwarzer Keller als goldene Höhe
2,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Bei Ankunft kam uns keiner zur Begrüssung entgegen.Die Zimmer waren viel zu teuer für original DDR Ambiente.Sogar die Bettwäsche und Handtücher waren aus vergangener Zeit.Essen war ok,nur Preiss Leistungsverhältnis stimmte absolut nicht.Zimmer waren eher Gesundheitsgefährlich.Steckdosen defekt.Dusche lange Wartezeit bis warmes Wasser im Obergeschoss angekommen war.Heizung wurde 22 Uhr ausgeschaltet.Keine Rechnung erhalten. :-( Mein FAZIT : NIE WIEDER !!!!!


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im November 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Maggy
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Danke dass Sie sich die Mühe gemacht haben auf Mängel in unserem Hause hinzuweisen. Wirklich bestehende Mängel werden selbstverständlich umgehend behoben. Sie übernachteten bei uns mit einer größeren Anzahl Ihrer Familienmitglieder zu einem Treffen in unserer 2. Etage für 11.00 € je Bett. Der Organisator Ihres Treffens bedankte sich im Nachhinein bei mir , dass Sie so lange und besonders ausgelassen feiern durften. So denke ich schon , dass unser Team alles getan hat um von einem gelungen und besonders harmonischemFamilientreffen sprechen zu können. Rechnungen erhalten unsere Gäste grundsätzlich. Es kommt jedoch vor , dass die Rechnungen nach einer besonders ausgiebigen Feier in der Gaststätte liegengelassen werden. Hätten Sie uns telefonisch kontaktiert , hätten wir sie gerne nachgeschickt.