Landromantik Hotel Oswald

Wir hatten wörtlich: "ein romantisches Doppelzimmer Deluxe mit Balkon mit schöner Ausicht und gemütlicher Sofaecke...." gebucht und auch für diese Leistung bezahlt. Fazit: die schöne Aussicht vom Balkon haben wir gesucht aber nicht gefunden. Noch schwerwiegender war für uns, daß die angebotene gemütliche Sitzecke nicht voranden war. Nach unserer Beanstandung und Nachfrage an der Rezeption, ob es sich hier wirklich um das gebuchte Deluxe Zimmer mit den versprochenen Details handelt wurde uns versprochen, daß dies geklärt wird. Eine Antwort bzw. Abhilfe haben wir leider nie erhalten. Beim Duschen haben wir dann festgestellt, daß der Duschkopf locker und nicht festzustellen war. Dies hat zur erheblicher Beeinträchtigung beim Duschen geführt. Wir haben hier auch freundlich bei der Rezeption um Abhilfe gebeten, Dies wurde uns zwar verproichen aber passiert ist leider ebenfalls nichts. Da es sich bei uns "nur" um ein verlängertes Wochenende zum Kennenlernen gehandelt hat, haben wir die Angelegenheit nicht weiter verfolgt um uns auch den Aufenthalt nicht zu verderben. Nach unserer Rückkehr haben wir auch nochmals schriftlich unsere Beanstandungen mitgeteilt. Leider haben wir auch hier bis heute keinerlei 'Rückmeldung erhalten. Dies hat uns doch sehr verwundert und kennen wir auch nicht bei einem Hotel dieser Kategorie und mit diesem "Qualitätsanspruch"

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