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Simone (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Mai 2015 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Wir kommen nicht wieder.
4,1 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Bei einem Hotel dieser Kategorie erwarte ich, dass bei Anreise vom Personal mit dem Gepäck geholfen und nicht der Gast sich selbst überlassen wird, besonders wenn es sich wie bei uns auschließlich um Frauen handelt. Das Hotel wirbt mit Ruhe und Entspannung, leider erhielt ich ein Zimmer, welches direkt auf die vielbefahrene Hauptstraße hinausging. Nach der ersten Nacht bat ich um ein anderes Zimmer und konnte in ein Zimmer zur Nebenseite umziehen. Das Zimmer lag ebenfalls im 3. Geschoss und ich wurde am nächsten Morgen sehr zeitig wach, da aus dem Schornstein direkt durch das geöffnete Fenster Kohlenmonoxid hereindrang und ein Aufenthalt in diesem Zimmer nicht mehr zumutbar war. Ich konnte nun ein drittes Mal umziehen, leider wieder nur in ein Zimmer zur vielfahrenen Straßenseite. Als wir dann ein Gespräch mit dem Eigentümer suchten, mussten wir feststellen, dass ein Umgang mit konstruktivem Feedback nicht möglich war. Wir wurden darauf hingwiesen, dass nun mal keine Pferdekutschen durchs Dorf fahren und wenn wir Ruhe suchen, dann sollten wir doch ins Kloster gehen, so der O-ton des Eigentümers. Der Wellnessbereich ist schön, der Saunabereich zu klein und dunkel. Das angestellte Personal war sehr freundlich und zuvorkommend.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im Mai 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Simone
    Alter:46-50
    Bewertungen:3