Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub.
Alle Bewertungen anzeigen
Martin (41-45)
SchweizAus der Schweiz
Alleinreisend • November 2017 • 3-5 Tage • Sonstige
Leider nicht mehr so gut wie vor einigen Jahren
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Ich habe das Layana erlebt als es noch von den Besitzern mit Herzblut geführt worden ist. Diese Zeiten sind leider vorbei. Ich habe mich sehr geärgert, dass die ganze Woche von morgens 08.00 bis teilweise 22.00 gearbeitet worden ist. Diese Info habe ich erst bei der Ankunft erhalten und ist für mich klar ein no go! Den Chef habe ich die ganze Woche nie gesehen. Das Personal im Ressort hat das ganze gerettet.


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Sehr gut

  • Service
  • Eher gut

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:3-5 Tage im November 2017
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Martin
    Alter:41-45
    Bewertungen:95
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Martin, vielen Dank für Ihre gute Bewertung, was das Hotel und die Angestellten betrifft. Leider habe ich Sie nicht persönlich kennengelernt, da ich auf einer Geschäftsreise war und für 5 Tage, genau während ihres Aufenthalts, die Touristikermesse "WTM" in London besuchte. Für die letzte Woche der Umbauarbeiten der drei Ocean Deluxe Villen, bevor alle drei Villen am 14. November 2017 offiziell wiedereröffnet wurden, möchte ich mich herzlich Entschuldigen. Auch unsere No 2, Operations Managerin Khun Nathaya, die mit Ihnen auf der Sundowner Cruise war, sendet Ihnen Ihre beste Grüße und Bedauern für die 14 tägige unvorhergesehene Verspätung. Ich hoffe natürlich sehr, daß wir Sie bald wieder bei uns im kleinen Layana Paradis willkommen heißen können und mit besten tropischen Grüßen aus Koh Lanta.... Stefan & Ihr Layana Team