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Andreas (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2017 • 2 Wochen • Wandern und Wellness
Luxus und Freundlichkeit pur
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Wir waren im November 2017 das erste, aber sicher nicht das letzte Mal im "Layana" auf Koh Lanta. Service und Freundlichkeit wird hier in allen Bereichen groß geschrieben, gleich, ob Rezeption, Service im Restaurant oder am Pool bzw. Strand oder im Spa. Überall wird man hier mit größtmöglicher Freundlichkeit und Professionalität behandelt. Oft sind es die Kleinigkeiten, die das gewisse Etwas ausmachen, wie frisches Wasser, das einem sowohl an den Pools wie am Strand in regelmäßigen Abständen unaufgefordert serviert wird oder auch sehr leckere Fruchtspießchen, die man meist um die Mittagszeit herum serviert bekommt. Das Frühstücksbuffet lässt wirklich keinerlei Wünsche offen, die Qualität der Produkte ist durchgehend hervorragend, der Cappuccino einfach klasse und es gab u.a. täglich frische Mangos, was ich tatsächlich aus kaum einem anderen Hotel in Thailand kenne. Anliegen, mit denen man an die Rezeption herantrat, wurden sofort erledigt. Das Spa ist sehr zu empfehlen, und persönlich finde ich die Preise für das, was geboten wird, und ein Hotel dieser Klasse, absolut angemessen. In vielen anderen Hotels, auch in Thailand, wird teilweise deutlich mehr verlangt. Ergänzend möchte ich noch darauf hinweisen, dass wir eine Grand Garden Villa/ Pavillion (oberes Stockwerk) mit 55 qm in der Nähe des Wellnesspools hatten, der wunderschön und sehr sehr ruhig im tropischen Garten gelegen ist. Das Zimmer ist top ausgestattet, alles noch sehr neu (2015 erbaut/ modernisiert), zwei Mal am Tag Zimmerservice. Das einzige, was wir als etwas störend empfunden haben, war die nach wie vor existierende Baustelle in der Nähe des unteren Pool zum Strand hin, die eigentlich längst hätte beendet sein sollen. Wir haben uns daher immer am Strand bzw. am Wellnesspool hingelegt, dort hat man meist nichts oder wenig von der Baustelle mitbekommen. Angabegemäß soll die Baumaßnahme noch im Novemeber beendet sein. Aber das tut derm insgesamt hervorragenden Eindruck des "Layana" keinen Abbruch, daher verdiente volle fünf Sterne. Wir kommen wieder, wahrscheinlich 2019.


Zimmer
  • Sehr gut

  • Restaurant & Bars
  • Sehr gut

  • Service
  • Sehr gut

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im November 2017
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andreas
    Alter:51-55
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Andreas, Im Namen des Layana Resort & Spa Teams ein herzliches Dankeschön dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihre Eindrücke auf HolidayCheck mitzuteilen. Es freut uns sehr, dass Sie einen angenehmen und unvergesslichen Aufenthalt im Resort verbracht haben. Wir schätzen Ihre Anerkennung bezüglich unseres erstklassigen Services sehr und haben Ihre Rückmeldung mit dem gesamten Team geteilt, welches sich herzlich bei Ihnen für Ihre Wertschätzung bedankt. Wir freuen uns sehr darauf Sie bald wieder im Layana Resort & Spa willkommen heißen zu dürfen und bis dahin verbleibe ich mit herzlichen Grüßen aus Koh Lanta, Suphawadee Niratphai Executive Secretary Layana Resort & Spa