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Alexei
Verreist als Paar • Juni 2024
Schöne Anlage, aber Verbesserungsbedarf bei Service.
5,0 / 6

Allgemein

Das Hotel ist mit viel Aufmerksamkeit zu Details gemacht. Es steht das Hotelname an den Hausschuhen, an Zuckertüten, an Bade- und Strandtücher. Es muss auch allen instandgehalten werden. Ich habe das Gefühl bekommen, dass trotz so viel Personal wird nur das nötigste gemacht. Zum Beispiel die Toilettenbrille was locker. Ich wünsche mir, dass das Reinigungspersonal das auch wahrnimmt und von sich aus den Techniker benachrichtigt. Der Fernseher funktionierte nicht? Dann erwarte ich von einem 5-Sterne-Hotel das der wieder repariert wird. Ansonsten ist es eine schöne Große Anlage, recht gepflegt. Wenn man möchte, man findet seine Ruhe, oder Unterhaltung, oder man kauft zusätzlich sämtliche Wasseraktiviteten dazu. Man wird animiert am Großen Pool, man singt zu Abendparty mit. Und die Lage des Hotels ist gut.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher schlecht
  • Schlafqualität
    Eher schlecht
  • Sauberkeit
    Eher gut

Leider haben wie ein "schlechtes" Zimmer erwischt - direkt über der dauernd laufenden lauten Klimaanlage. Der Fernsehen hat nicht funktioniert, zeigte nur Schnee. Und auch nach Reparatur und Geräteaustausch ist es nicht besser geworden.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Eher gut

Ambiente beim Essen

  • Badekleid & Shorts

Im Buffet hat sich das Essen täglich nicht wesentlich geändert. Aber er gab immer was Frischgegrilltes und auch ganz frisch im typisch türkischen Ofen gebackenes. Das war lecker.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Eher gut

Bester Service

  • Animation

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand
  • Wellness

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Gut
  • Sauberkeit
    Eher gut

Aktivitäten am Pool

  • Baden & Planschen
  • Entspannen

Wassertemperatur

  • warm

Es gibt 2 Pools. 1 - mit Wasserrutschen, vielen Kinder und reichlich Animation. Wir waren am 2. - ruhig, nur für Erwachsene. Ich würde empfehlen die Einstiegstreppe in den Pool zu reparieren. Diese wackelt un d quietscht.


Strand

Aktivitäten am Strand

  • Baden & Planschen
  • Entspannen
  • Strandspaziergang

Sauberes Wasser, Sandstrand mit doch vielen Steinen.


Wellness
  • Lärmpegel im Hotel
    Schlecht

Beliebte Wellnesserlebnisse

  • Hammam

Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Ja

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Infos zum Bewerter
Vorname:Alexei
Bewertungen:3
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Gäste, Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass wir Ihren Erwartungen weitestgehend entsprochen haben. Ich möchte darauf hinweisen, dass wir Ihre wertvolle und konstruktive Kritik mit den entsprechenden Abteilungen teilen und besprechen, sowie zum Anlass nehmen unseren hohen Service Standard kontinuierlich zu erweitern. Wir hoffen Sie bald wieder im LeBleu Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ümit Celik Leiter der Gästebetreuung