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Nicole (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2023 • 2 Wochen • Strand
Nicht empfehlenswert
1,0 / 6

Allgemein

Das Hotel war sehr dreckig. Lobbybereich klebten die Tische und der Boden. Zimmer: dreckig, keine Handtücher, kleiner Kühlschrank vorhanden, nicht angeschlossen und schimmelig, drei einzelne Lampen- jedoch keine Steckdose vorhanden. Täglich 2x 0,5l Wasser für insgesamt 4 Personen, Poolbereich: dreckig und nasser Boden. Wurde nur 1x die Woche richtig gesäubert Essen: meistens kalt, außer Reis war nichts essbar Umweltfreundlichkeit: alles wurde in 0,1 l Plastikbecher serviert, die regelmäßig im Außenbereich umherflogen Essen leer, wurde auch nichts mehr aufgefüllt Personal: grundsätzlich unfreundlich - nur einige Ausnahmen (das Personal, was an wenigsten verdiente und auf Trinkgeld der Gäste abgewiesen ist) Es gab keinerlei Informationen im Hotel, was Zwischenmahlzeiten oder zusätzliche Restaurants anging.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:2 Wochen im Oktober 2023
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Nicole
Alter:41-45
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Dear Guest, Thank you for your feedback and for taking the time to share your impressions. It is very important to the entire Hawaii Le Jardine Aqua Park Resort to provide for each guest a perfect holiday experience. Let us apologize if we did not meet your expectations. We are happy to record your comments in order to expand and improve our service in the future. Please be assured that your comments have been shared with the responsible department heads. We hope that you can still remember some nice moments. We would be very happy to welcome you again as our guests. Best Regards, Hotel Management