Alle Bewertungen anzeigen
Steffi (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2006 • 2 Wochen • Strand
Service eines 4-Sterne Hotels?!
3,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Leider mussten wir feststellen, als wir angekommen sind, das unser gebuchtes 3 -Bett Zimmer für 3 Erwachsene ein Doppelzimmer war. Mit einem Beistell - Feldbett, das hart wie ein Brett war und jede einzelne Feder sich in den Rücken gebohrt hat. Ein unmöglicher Zustand. Denn für 3 bezahlte, Erwachsene Personen kann man schon was besseres verlangen. Leider wurde auch auf unsere massive beschwerde hin nichts unternommen. Wie denn auch? Die Fremdsprachenkenntnisse des Personals an der Rezeption und überhaupt waren gleich null. Sehr wenig Englisch Kenntnisse. Nur Italienisch wurde gesprochen. Sehr schwach. Auch auf die restlichen beschwerden, z.B. das Essen wurde nicht reagiert. Zuerst das Frühstück. Kein Obst, gar nichts. Nur trockenes Brot, Schinken, Käse, eine Marmeladesorte, Croisants, Rührei und Kellogs. Am Abend war es nicht viel besser. Essen um 20 Uhr, was wirklich sehr spät ist, und dann wurde meistens der Speisesaal erst um 20:15 geöffnet. Das Essen war so gut wie jeden Tag das gleiche. Billiges Essen - Pizzabrot und Spaghetti. Vieles gab es nur den ersten Durchgang, und dann wurde nicht mehr nachgelegt. Außer Nudeln. Die gab es immer. Es war schrecklich, wie alle Leute sich auf das Essen gestürzt haben, weil es sonst nichts mehr gab. Alle waren aggressiv und gestresst. Die Eisenbahn fuhr ca 20 mal tagsüber als wir am Strand lagen. Dort hat sie nicht wirklich gestört - wahrscheinlich durch das Meer. Doch am Abend im Bett, fuhr sie genauso oft. Und hat mich nicht weniger oft aus dem Traum gerissen. Ansonsten war die Anlage ein Traum. Wundervoll am Strand gelegen, schön renoviert, einfach toll.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Mehr Bilder(3)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2006
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Steffi
    Alter:19-25
    Bewertungen:1