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Thomas (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2019 • 2 Wochen • Strand
Schöne Hotelanlage mit ungeschultem Personal
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Die Empfehlung für das Hotel bezieht sich NUR auf das Hotel/Anlage! Zwischenbilanz nach 3 von 14 Tagen hier. Zimmer groß, angenehm ausgestattet, Deluxe-Room. Anlage weitflächig angelegt, sehr ruhig, man sieht der Vegetation das junge Leben an. Beachfront mit ausreichend Liegestühlen, Fläche angenehm Grasbewachsen. Super Pool.


Zimmer
  • Gut
  • Groß, gut eingerichtet, ausreichend Schränke. Ansonsten keinerlei Deko an den Wänden. Für ein 5* ....?


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Frühstück: einem 5* Hotel absolut nicht angemessen, Angebot, Präsentation das schlechteste was wir bisher in 13 Jahren Thailand hatten. Wo gibt es sowas, das noch nicht mal Kaffe oder Tee am Platz serviert wird oder noch vor 10:30 Uhr vom Personal darauf hingewiesen wird, das jetzt das Frühstück zu Ende ist. Über das angebotene Dinner bei Halbpension keine Worte. Preise für Getränke absolut überzogen. Bier oder Softgetränke werden in Dosen serviert! Jedes einfache Restaurant bietet Getränke in Glasflaschen, was in einem 5* Hotel ein muss und sollte sein muss.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Unterirdisch, weder geschult, freundlich,Aufmerksam, ordentlich und Einheitlich gekleidet, noch bemüht die erkennbaren Probleme irgendwie zu entkräften. Wo ist der Kopf, sprich geschulte Serviceleiter, welcher die orientierungslos herumlaufenden Kräfte einteilt und leitet?!


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Sehr abgelegen, täglicher Shuttlebus-Service zu den Nachbarorten ist gegeben


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Fitness - Room mit guten Geräten.Desinfektionsmittel zur Reinigung nach dem Training fehlt. Weiteres war noch nicht zu erkennen. Pool toll, Größe ist einmalig, sehr gut zum Schwimmen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Januar 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:61-65
    Bewertungen:12
    Kommentar des Hoteliers

    Thank you very much for your kind information and feedback, which we are very welcome. All of your kind opinion, we had brought to our management team in order to improve ourselves, at this moment, we have got more satisfaction feedback from our guests as well. We are Looking forward to the pleasure of serving you here again Best Regards,