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Frank (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2018 • 2 Wochen • Strand
Weit weg von einem 5 Sterne Hotel
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Dieses Hotel ist weit von den 5* weg. Miserabler Service, schlechtes Essen, Absolut kein Wohlfühl-Ambiente, eher Kantinenatmosphäre im Restaurant. Alles sehr lieblos. Management ist zwar da (körperlich), aber nicht vorhanden. Führerlos dümpelt diese, ohne Frage, sehr sehr schöne Anlage vor sich hin. Sehr schade.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Top Bungalow (Garden Village). Ruhig, groß, sauber, gut ausgestattet. Großer Balkon.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Restaurant ohne Flair (keine Deko, Blumen, etc). Einfach lieblos. Guesthouse-Feeling. Essen ohne Abwechslung, meist auch nicht gut. Oft leere Teller und Schüsseln, da der sErvice mit dem Auffüllen überfordert war. Wir haben auf unseren mitgebuchten Kochkurs verzichtet. Jeder Hobbykoch kann das besser. Leider wurde die Strandbar im 19.00 Uhr geschlossen. Somit hat man sich nach dem Essen auf sein Zimmer begeben, da es auch keine andere Bar im Hotel gab. Das Frühstück möchte ich hier erst gar nicht kommentieren.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Bei Ankunft im Hotel lag ein "Willkommensbrief" auf dem Zimmer. Dort hat man sich schon im Vorfeld dafür entschuldigt, dass das ein oder andere im Service noch verbesserungswürdig wäre, da man mit ungelernten Personal aus dem näheren Umfeld arbeitet. Wohl war. Aber es geht hier um Service, nicht um eine Operation am offenen Herzen, soll heißen, Service kann man lernen. Auch hier trifft du Schuld das fehlende Management. Da blieb oft nur fassungsloses Kopfschütteln.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Als einzigstes Hotel an diesem Strandabschnitt ist man selbst zur Hochsaison (am traumhaften Strand) oft alleine. Es gibt nur 2 Strandbars. Dort kann man aber weit besser essen, als im Hotel. und die Massagen sind auch eine Klasse besser (Thai Life Bar). Um woanders hinzufahren, braucht man allerdings ein Taxi, besser noch, einen Roller mieten


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Geringes Sportangebot, wenig (oder gar keine) Kurse. Peinliche Weihnachtsfeier die wir dann nach dem Essen schnell verlassen haben. Kleiner Lichtblick war dann die Silvesterveranstaltung. Man gab sich Mühe.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Frank
    Alter:46-50
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Thank you very much for your kind information and feedback, which we are very welcome. All of your kind opinion, we have brought to our management team in order to improve ourselves, at this moment, we have got more satisfaction feedback from our guests as well. We are Looking forward to the pleasure of serving you here again Best Regards,