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Christian (36-40)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Juni 2022 • 3-5 Tage • Strand
Schönes Hotel, grosse Enttäuschung mit Kakerlaken
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Wir waren froh, bei diesem Hotel an einem langen Wochenende anzukommen. Alles schien schön, bis wir am Tag unserer Ankunft gegen Mitternacht eine sehr böse Überraschung erlebten. Wir hatten Kakerlaken und verschiedene Insekten, die um den Türrahmen des Badezimmers krochen. Ich bat sofort um einen Zimmerwechsel, der innerhalb von 1,5 Stunden erledigt wurde. Mit einem kleinen Kind musste ich natürlich schnell das Zimmer wechseln. Am nächsten Tag hatten wir ein anderes Zimmer. Die Strandbar des Hotels sollte bis 19:00 Uhr geöffnet sein. Sie schließen aber jeden Tag um 17:50 Uhr und ignorieren alle getätigten Bestellungen, was ziemlich enttäuschend ist. Die ekelhafte Unannehmlichkeit, die auf mangelnde Hygiene zurückzuführen sein muss, wurde überhaupt nicht kompensiert. Ich füge Bilder hinzu. Das Hotel behauptete, es gäbe Ameisen wegen Semmelbröseln, was lächerlich ist. Alles war um den Türrahmen des Badezimmers herum, ohne jegliches Essen. Sie boten uns 75 Euro Entschädigung oder einige Punkte für das Treueprogramm an. Das war wirklich lächerlich und enttäuschend. Bei dem Preis, den man für das Hotel einmal zahlt, ist etwas Besseres zu erwarten. Alles in allem war dies angesichts einer so schönen Lage und Ausstattung eine große Enttäuschung. Die Antworten des Hotels bezüglich dieser bodenlosen Frechheit waren nur ignorant und zeigen dass man nicht an Stammkunden interessiert ist. Bei den Preisen ist das eine Frechheit. Es gibt wie wir dann gesehen haben schon mehrere solche Fälle. Wäre mal wieder ein Fall für RTL oder Kabel 1 dort mal vorbeizuschauen. Wir kommen sicher nicht wieder.


Zimmer
  • Schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Eher gut

  • Service
  • Eher schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Gute Lage, gute Anlage.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Mehr Bilder(3)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Juni 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christian
    Alter:36-40
    Bewertungen:1