Das Hotel an sich sehr schön und elegant und hat viel zu bieten. Angefangen vom Barbereich über denn Wellnessbereich bis über zum Kidsroom. Leider fehlt es an freundlichem und qualifiziertem Personal!

Zimmer

Sehr gut

Restaurant & Bars

Gut

Essen und Trinken war sehr gut. Tolle wäre wenn die Alternative zum Fleisch und Fisch besser angeboten wird.

Service

Sehr schlecht

Hier ging leider wirklich alles schief was nur schief gehen konnte. Lange Wartezeiten, sehr unkoordiniert und auch die Freundlichkeit ließ zu wünschen übrig. Betraf alle Bereiche bis auf den Concierge und die Zimmermädchen diese waren ausgesprochen freundlich und hilfsbereit!

Lage & Umgebung

Gut

Aktivitäten

Sehr gut

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	1-3 Tage im August 2021
Reisegrund:	Wandern und Wellness

Infos zum Bewerter
Vorname:	Claudia
Alter:	26-30
Bewertungen:	3

Kommentar des Hoteliers

Liebe Frau Claudia, wir nehmen mit großem Bedauern Ihre Enttäuschung wahr, wie Sie uns zu Ihrem Besuch in unserem Hause empfunden haben. Wir bemühen uns eine Oase der Erholung und des Wohlfühlens zu sein. Leider ist uns dies offensichtlich bei Ihnen nicht gelungen. Es ist mir ein großes Bedürfnis unser Können und unsere Freude für die Berufung zum Gastgeber Ihnen nochmals unter Beweis stellen zu dürfen. Wir werden Sie daher auf direktem Wege versuchen anzuschreiben. Herzlichst Johannes Lehberger Hoteldirektor

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