Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Wir waren jetzt nach Corona und dem Besitzerwechsel erneut hier. Die Lobby und das Restaurant sind nach dem Umbau trendig, sehr aufgelockert und die Bestuhlung wesentlich bequemer. Erstaunt haben uns die zum Teil länger dauernden Wartezeiten, bis jeweils ein Tisch zugewiesen wurde. Schade ist auch, dass am Abend kein Salat- und Käsebuffet mehr aufgebaut war. Die Speisen selbst waren immer hervorragend im Geschmack und der Qualität, über die Quantität sollte man seitens der Hotelleitung gelegentlich nachdenken. Die neuerdings durchwegs junge Crew war sehr bemüht und freundlich. Im Vergleich zu dem vor zwei Jahren sehr souverän wirkenden gestandenen Obern ist aber von der Organisation noch etwas Luft nach oben von den Abläufen her. Gelegentliche Wartezeiten zwischen den Gängen sollten abgestellt werden. Insgesamt gesehen sind aber sowohl die Zimmer, der Service und das Ambiente mit Bade- und Wellnessbereich immer noch top.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im August 2021 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Thomas |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 2 |
Lieber Her Thomas! Vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und für Ihre netten Worte in Ihrer Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten. Aus Ihren Hinweisen und Ihrer detaillierten Punktevergabe entnehmen wir, in welchen Bereichen wir uns noch verbessern können. Wir bedauern, dass nicht alle Punkte 100%ig zufriedenstellend waren und wollen dementsprechend nachgehen. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch von unserem Angebot und unseren Dienstleistungen noch mehr überzeugen zu können. Mit Vorfreude auf unser nächstes Wiedersehen wünschen wir Ihnen das Allerbeste und grüßen Sie herzlich aus Kitzbühel! Ihr Team vom Lebenberg Schlosshotel
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