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Lukas (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2022 • 3-5 Tage • Stadt
Perfekte Lage und toller Service
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Tolle Lage mit netten Service-Personal (Rezeption leider ausgenommen).


Zimmer
  • Gut
  • Modern, jedoch eher klein. Sauberkeit top. Dusche mit Glaswand zum Zimmer hin eher Gewöhnungsbedürftig.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Leckeres Frühstück was alles bietet. Tolle Bar mit leckeren Cocktails. Tägliche und kostenlose Auffüllung der Minibar.


    Service
  • Eher gut
  • Das positive vorab: Die Angestellten im Restaurant und Bar!! Tolle Menschen die einem jeden Wunsch von den Lippen ablesen und ihre Arbeit sehr gewissenhaft verrichten. Zudem auch für smalltalk zu haben sind. Nun zum negativen: Das Personal an der Rezeption bzw. in der Reservierung. Es wird sich nicht an Absprachen gehalten, man wird (wohl weil man nur mit einem Gutschein angereist ist) zur Kasse gebeten. Wir hatten vorab ein kostenloses Upgrade auf ein etwas größer Zimmer angefragt. Uns wurde zugesagt, falls Hotel nicht voll ausgelastet ist und Kapazitäten frei wären, wäre es möglich. Vor Ort war das Hotel über die ganzen 3 Tage nicht mal halb voll. Die letzten beiden Tage sogar nur mit ca. 30 Gästen belegt. Bei 120 Zimmern !!! Mehrere Angestellte konnten uns dieses bestätigen. Nur die Rezeption. Wollte nichts davon wissen. Statt einer Familie mit 2 Kindern entgegen zu kommen, lässt man lieber die Zimmer alle unbelegt und bittet extra zu Kasse. Traurig, schade, aber anscheinend gibt es solche Hotels noch. Wir kennen es anders! Von fast allen Hotels, und wir haben schon zig gesehen bzw. besucht.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Perfekt, mitten in der City. Fußgängerzone, Restaurants und Kinos in direkter Umgebung.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Hotel bietet leider nichts an. Keine Sauna. Kein Pool. Wussten wir natürlich vorher schon.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im April 2022
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Lukas
    Alter:36-40
    Bewertungen:20