Leonardo Boutique Hotel Rigihof Zurich

Lieber Claudio Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Zimmer nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und dass Sie mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis nicht zufrieden waren. Wir nehmen Ihre Bemerkungen über den Zustand des Zimmers sehr ernst und entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Sauberkeit und Komfort sind für uns von größter Bedeutung, und wir werden sicherstellen, dass Ihre Bedenken bezüglich des Zustands der Zimmer unverzüglich an unser Housekeeping-Team weitergeleitet werden, um Verbesserungen vorzunehmen. Was das Preis-Leistungs-Verhältnis anbelangt, so möchten wir Ihnen versichern, dass wir regelmäßig Marktanalysen durchführen, um sicherzustellen, dass unsere Preise wettbewerbsfähig sind und unseren Gästen ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis bieten. Wir bedauern, dass Sie den Preis als nicht gerechtfertigt empfunden haben und werden Ihr Feedback nutzen, um unser Angebot weiter zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben, Sie von unserem Service und unseren Einrichtungen zu überzeugen. Bitte zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, wenn Sie Ihre Meinung ändern und eine erneute Buchung in Betracht ziehen. Wir würden uns freuen, wenn wir Ihren Aufenthalt zu einem positiven Erlebnis machen könnten. Freundliche Grüsse, Maja Bizjak / Front Office Agent