Leonardo Boutique Museumhotel Amsterdam City Center

Wir sind am 26.03.2018 mit zehn Personen angereist und hatten fünf Doppelzimmer gebucht. Eine Woche vorher habe ich zur Sicherheit eine Mail an das Apollo Museumhotel geschrieben, um sicher zu gehen das alles klappt, da wir die Reise wegen des 80. Geburtstages meines Grossvaters machten. Es kam eine Mail zurück das alles klappe und sogar alle Zimmer auf einer Etage seien. (Wir haben die ganze Reise für 5 Doppelzimmer schon vor einem halben Jahr gebucht gehabt!) Im Hotel angekommen wurde uns gesagt, es seien keine Zimmer mehr frei das Hotel sei ausgebucht. Sie würden uns ins 30 Minuten entferne Apollo Hotel umbuchen. Nach langem hin und her wurde entlich eingewilligt, dass wir uns am Abend melden können damit wir am nächsten Tag Zimmer im Apollo Museumhotel bekommen. Am nächsten Tag waren wir im Apollo Museumhotel und konnten erst um 16 Uhr alle Zimmer beziehen. Die Zimmer waren absolut grauenhaft. Überall Schimmel in den Ecken, sogar direkt auf Kopfhöhe neben dem Bett. Das Zimmer so klein das man kaum ums Bett laufen konnte. Im Bad musste ich übers Klo steigen um in die Dusche zu kommen. Die Grösse wäre ja noch egal gewesen, aber das Zimmer war nicht ansatzweise sauber. Auch nach fünf maligen Reklamation an der Rezeption ist einfach nichts passiert. Nicht mal das Zimmer wurde gemacht, die Tücher wurden im Bad einfach auf die Toilette gelegt. Das andere Apollo Hotel war viel sauberer, jedoch einfach am falschen Ort. Mit einem 84. und 80. Jährigen Grossvater konnten wir dort kaum bleiben, da wir ansonsten viel zu lange bis zum Zentrum gebraucht hätten. Das einzig positive war das Frühstücksbuffet. Finde es unglaublich schade, da ich schon vor 3 Jahren mit meiner Schwester in diesem Hotel war, aber dazumals gehörte es noch zu Best Western. Das Hotel ist so renovierungsbedürftig und hat überall Schimmel an den Wänden, lasst es lieber bleiben und sucht euch ein anderes Hotel. An der Rezeption wird man bei Reklamationen gar nicht ernst genommen, obwohl jeder sagt er werde dies gleich besprechen und anschauen. Trotz allem, Amsterdam ist einfach super! Die Leute in der Stadt sind so unglaublich freundlich. Einfach das Hotel und der Service waren unter aller Sau. Hatte noch nie Probleme mit einem Hotel und reise relativ häufig.. schade das es genau am mit der ganzen Familie so kommen muss, am Geburtstag meines Grossvaters.

Schimmel an den Wänden, Zimmer sehr klein, ganzes Hotel renovierungsbedüftig

Frühstücksbuffet okey

Hotel überbucht und kein Zimmer erhalten, trotz Buchung vor einem halben Jahr

Lage super direkt neben Museumsplein

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife