Aus Deutschland- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Zunächst klappte das Abholen mit dem Airport-Shuttle erst im zweiten bzw. dritten Anlauf, was mich schon geärgert hat. Allerdings war dies auch der einzige Ärger. Das Personal tat alles, um das Problem schnell zu lösen und den Fehler vergessen zu machen. Ich kam sehr früh an und durfte auch schon um 8 in mein Zimmer. Das wird natürlich nicht generell garantiert und ist ein Entgegenkommen je nach Verfügbarkeit. Alle Angestellten in der Lobby, aber auch im Restaurant, als auch der Fahrer waren sehr freundlch und hilfsbereit. Mein Zimmer war frisch renoviert, es roch noch deutlich nach Teppichkleber. Meiner Meinung nach wirkt der Teppich und auch die übrige Einrichtung im Bad ein bisschen bieder und auch spartanisch, den Business-Bereich eine Etage tiefer finde ich wesentlich ansprechender eingerichtet. Ich lege insbesondere Wert auf Sauberkeit und Freundlichkeit und diese beiden Aspekte sind in diesem Hotel nahezu optimal.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1-3 Tage im Mai 2013 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Michael |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 50 |
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung über das Mercure Hotel Hamburg Airport. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Wir werden uns sehr bemühen, unseren Shuttle-Service weiter zu optimieren, sodass es für Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt bei uns keine Schwierigkeiten mehr geben wird. Kommen Sie uns doch gerne bald wieder besuchen! Wir freuen uns auf Sie! Herzliche Grüße aus dem Mercure Hotel Hamburg Airport
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