Schimmel im Zimmer an den Fenstern bis zur Decke Fensterbretter sehr sehr schmutzig Frühstück bis 10 Uhr aber leider am 9.30 Uhr gab ein kein einziges Gebäck mehr

Zimmer

Eher schlecht

Zimmergröße
Eher gut
Sauberkeit
Schlecht
Ausstattung des Zimmers
Eher schlecht

Restaurant & Bars

Eher schlecht

Essensauswahl
Eher schlecht

Service

Eher gut

Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher schlecht

Lage & Umgebung

Eher gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher schlecht
Restaurants & Bars in der Nähe
Schlecht

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr gut

Preis-Leistung

Schlecht

Kommentar des Hoteliers

Liebe Susa, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten. Aufgrund Ihres Hinweises haben wir heute durch unseren Haustechniker die Zimmer überprüfen lassen. Leider wurde bei der letzten Erneuerung durchsichtiges Silikon verwendet, dass nun fleckig geworden ist. Dieses haben wir heute sofort austauschen lassen und möchten uns für diesen unangenehmen Eindruck bei Ihnen entschuldigen. Ebenfalls haben wir noch einmal Rücksprache mit unserem Service-Team gehalten und möchten uns in aller Form bei Ihnen entschuldigen. Wir hoffen sehr, Ihnen darüber hinaus einen angenehmen Aufenthalt bereitet zu haben und bedanken und für Ihre Rückmeldung. Herzliche Grüße aus Hamburg Gresham Carat Hotel

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„O.k. für einen Kurztrip aber mehr nicht”

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