Leonardo Hotel Hamburg Elbbrücken

Sehr geehrter Gast, viele Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten. An positiven Reaktionen, sowie Verbesserungsvorschlägen und konstruktiver Kritik sind wir immer sehr interessiert. Es tut uns leid zu lesen, dass Sie eine unserer Kolleginnen von der Rezeption als unfreundlich empfunden haben. Wir können uns dies leider nicht erklären, da wir bei unseren Rezeptionisten Freundlicjkeit ein Muss ist und wir die irische Gastfreundlichekeit in unserem Haus leben. Wir werden aber klären, warum es zu diesem Vorfall kommen konnte. Auf unsere Lage haben wir leider keinen Einfluss, sind uns dieser aber bewusst, deshalb weisen wir auf allen Portalen expilzip darauf hin. Für viele unsere Gäste ist die verkehrsgünstige Lage sogar der Grund uns zu buchen. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie noch einmal bei uns begrüßen und vom Gegenteil überzeugen dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Gresham Carat Hotel