- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Getränkeautomat auf den Fluren und WLan nur gegen Bezahlung...entspricht nicht einem 4**** Hotel. Zimmertür konnte nachts nicht verschlossenen werden, da verbogen und defekt. Wir sind abends mehrfach herein gekommen, nicht einmal von der Dame angeguckt noch begrüßt worden. Geht gar nicht. Zimmer an sich war in Ordnung.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Sehr geehrter Thomas, vielen Dank für Ihre Bewertung und die Mühe, die Sie sich dafür gemacht haben. Es tut uns sehr leid zu lesen, dass wir Ihre Erwartungen nicht vollständig erfüllen konnten. Jedoch werden Sie uns bestimmt verzeihen, wenn wir Getränke nicht verschenken, sondern kostenpflichtig verkaufen. Unser W-Lan ist seid Oktober 2014 kostenfrei. Gern werden wir Ihr Anliegen mit der betroffenen Abteilung besprechen und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeit, für die wir Ihnen gern entgegenkommen möchten. Hierzu möchten wir Sie bitten, direkt mit uns Kontakt aufzunehmen. Wir hoffen Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen F. Palazzesi
