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Archiviert
Thomas (41-45)
Verreist als Paarim Januar 2015für 1-3 Tage

Kein 4Sternestandard.

2,0/6
Getränkeautomat auf den Fluren und WLan nur gegen Bezahlung...entspricht nicht einem 4**** Hotel. Zimmertür konnte nachts nicht verschlossenen werden, da verbogen und defekt. Wir sind abends mehrfach herein


gekommen, nicht einmal von der Dame angeguckt noch begrüßt worden. Geht gar nicht. Zimmer an sich war in Ordnung.

Zimmer4,3
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)5,0
Größe des Badezimmers4,0
Sauberkeit & Wäschewechsel4,0
Größe des Zimmers4,0
Zimmertyp:Doppelzimmer
Zimmerkategorie:Standard
Ausblick:zur Straße

Service1,0
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft1,0

Hotel4,0
Zustand des Hotels4,0
Allgemeine Sauberkeit4,0

Hotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
Hotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Kinder:Keine Kinder
Dauer:1-3 Tage im Januar 2015
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:Thomas
Alter:41-45
Bewertungen:121
Kommentar des Hoteliers
Sehr geehrter Thomas,

vielen Dank für Ihre Bewertung und die Mühe, die Sie sich dafür gemacht haben.

Es tut uns sehr leid zu lesen, dass wir Ihre Erwartungen nicht vollständig erfüllen konnten.

Jedoch werden Sie uns bestimmt verzeihen, wenn wir Getränke nicht verschenken, sondern kostenpflichtig verkaufen.

Unser W-Lan ist seid Oktober 2014 kostenfrei.

Gern werden wir Ihr Anliegen mit der betroffenen Abteilung besprechen und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeit, für die wir Ihnen gern entgegenkommen möchten.
Hierzu möchten wir Sie bitten, direkt mit uns Kontakt aufzunehmen.

Wir hoffen Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

F. Palazzesi
NaNHilfreich