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(71+)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Mai 2016 • 1 Woche • Sonstige
War schon öfter da, baut Qualität ab.
4,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Unfreundliches Personal, das ständig wechselt. Frühstückservice ist sehr schlecht, es werden die Tische nicht abgeräumt, so dass ich 15 Minuten warten musste um einen Tisch zu bekommen, dann war wieder kein Besteck da. Ja, besseres Personal, an der Rezeption und im Servicebereich.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Eher schlecht
  • Ausstattung des Zimmers
    Gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Schlecht
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Sehr schlecht
  • Geschmack
    Schlecht

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Schlecht
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr schlecht

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Schlecht

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:Alleinreisend
Dauer:1 Woche im Mai 2016
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:
Alter:71+
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Ihr letzter Aufenthalt nicht Ihren Ansprüchen genügte. Wir sind stehts bemüht unser bestes zu geben, bei unserer Größe kann es jedoch mal zu Wartezeiten kommen. Wir werden dem noch mehr Aufmerksamkeit geben, um eventuelle Wartezeiten zu minimieren und hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch erneut von unseren Qualitäten überzeugen zu können. Herzlichst, Ihr Star Inn Host Team