Leonardo Royal Hotel Barcelona Forum

3 Nächte beruflich in BCN, das Hotel liegt gut - die Zimmer in den oberen Etagen sind Junior Suiten und bieten wirklich ausreichend Platz und Komfort. Der Fittnessbereich ist sehr klein, aber ausreichend, der Pool auf der 13. Etage ganz schön. Frühstück sicher nicht günstig, aber qualitativ in Ordnung. Absolutes no go dann beim Check out. Ich hatte beim Einchecken mitgeteilt dass ich 3x frühstücken werde, ohne daran zu denken dass mein Rückflug bereits um 7 Uhr in der Früh ging, ein Frühstück somit nicht möglich wäre. Trotz langer Diskussionen war man nicht bereits dieses (nie genutzte) Frühstück von der Rechnung zu nehmen. Völlig unnötig einen ansonsten guten Aufenthalt am Ende wegen 20 € im negativen Licht erscheinen zu lassen. Die Einstellung der Rezeptionisten war dabei mit arrogant noch ehr freundlich beschrieben.

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