Leonardo Royal Hotel Düsseldorf Königsallee

Hotel in guter Lage. Schlafbereich modernisiert. Abgewohntes Badezimmer, welches nicht ausreichend gereinigt wurde.

Das Zimmer war quasi halb modernisiert. Das heißt, dass der Schlafbereich neu gestaltet und gut ausgestattet war, das Badezimmer allerdings hingegen in einem abgewohnten Zustand. Insgesamt war der Schlafbereich überwiegend sauber (der Boden und die Ecken waren sehr staubig) das Badezimmer jedoch nicht ausreichend gereinigt. Die Badezimmertür war voller gelber Flecken und auf der Tür eine sehr große Staubschicht. Auch der Boden war nicht zufriedenstellend gereinigt. Mir ist klar, dass das Bad altersentsprechend nicht mehr in einem Top-Zustand sein kann, allerdings hat dies für mich nichts mit der Sauberkeit zu tun. Ich habe dies an der Rezeption gemeldet - das Zimmer wurde daraufhin gesaugt, aber das Badezimmer blieb unverändert. Außerdem hat die Klimaanlage leider nicht richtig funktioniert.

Das Personal war beim Check-In sehr freundlich. Nach meiner Beschwerde zur Sauberkeit wurde das Zimmer gesaugt, das Bad blieb allerdings unverändert. Nach der erneuten Rückmeldung beim Check-Out wurde mir eine Entschädigung (vergünstigtes Parken) angeboten, was mir nichts gebracht hat, da wir das Auto woanders geparkt haben. Hier hätte ich mir eine andere Entschädigung gewünscht.

Sehr gute Lage an der Kö. Altstadt innerhalb von 10 Minuten Fußweg zu erreichen.

Beliebte Aktivitäten

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