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Renate (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2025 • 1-3 Tage • Stadt
Interessantes für Alle, die einen Balkon möchten..
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Viel Positives - leider auch einiges nicht so gut..... Das Pfingstwochenende war sehr schön ! Dazu trägt auch der Aufenthalt im Hotel bei. Wir bekamen ein schönes, modernes und renoviertes Zimmer in der 11. Etage. Der Ausblick war grandios ! Die Matratze ist TOP - wir haben sehr gut geschlafen. Das Frühstück kann ich wirklich empfehlen - für jeden Geschmack was dabei - auch wird ständig aufgefüllt. Service ist sehr freundlich und hilfsbereit vor allem an der Rezeption DANKE für die freundliche Aufnahme ! Negativ fanden wir - wie hier schon öfter erwähnt - die Parkgebühr ! Doch man muß gar nicht das Parkhaus benutzen - in den vielen Nebenstraßen, die direkt in der Nähe des Hotels sind, haben wir jeden Tag einen kostenlosen Platz gefunden ! Auch nicht prickelnd war, dass es kein Angebot für Kaffe und Kuchen gab. Dieses haben wir vermisst ! Nach einem Ausflug hätten wir uns gerne einen Latte gegönnt..... Das Restaurant können wir nicht bewerten - haben es nicht genutzt. Die Karte sagte uns nicht zu..... Beobachtet hatten wir, das Lieferando dort sehr viele Essen ausgeliefert hat. So, nun der Hauptkritikpunkt für uns, war der BALKON !!!!! Wir genießen es, nach dem Frühstück, auf dem Balkon etwas zu relaxen und einen Ausflugsplan für den Tag zu planen - genauso, wie den Abend dort ausklingen zu lassen . Das war MIT DEM BALKON ÜBERHAUPT NICHT MÖGLICH ! Der Balkon war NOCH NICHT MAL EIN METER IN DER TIEFE! Weder ein Stuhl noch ein kleiner Tisch war vorhanden . Ein Stuhl hätte auch nicht darauf gepasst ! Bei der Abreise kam das Thema zur Sprache - ich sagte, dass ich über den Balkon sehr enttäuscht war und dass man dies nicht als Balkon anbieten dürfte. Jetzt kommt der Hammer, ANTWORT : selbstverständlich gibt es auch Zimmer mit einem richtigen Balkon . Dies hätten wir beim Check In sagen sollen. Wir hatten ein Doppelzimmer mit Balkon gebucht - woher sollten wir wissen, das es da so große Unterschiede gibt ! Auch noch ein Hinweis für die Raucher : Auch auf dem Balkon darf nicht geraucht werden


Zimmer
  • Gut
  • Modern - renoviert - gute Matratzen


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • TOP Frühstück - für jeden Geschmack etwas dabei....


    Service
  • Sehr gut
  • Der Service ist sehr nett und Hilfsbereit


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Recht zentral gelegen - mit dem Auto konnte man in wenigen Minuten die Stadt / Altstadt erreichen . Parkplätze sind kein Problem


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juni 2025
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Renate
    Alter:61-65
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und vor allem das Frühstück und die Freundlichkeit unseres Personals schätzen. Es ist immer ein Vergnügen, positives Feedback zu erhalten. Es tut uns leid, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprachen. Wir bedauern, dass es beim Thema Balkon zu einem Missverständnis gekommen ist. Unsere Balkone haben alle die gleiche Größe, Möbel sind aus Sicherheitsgründen nicht gestattet. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Team Leonardo Royal Frankfurt