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Christian (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Oktober 2010 • 1-3 Tage • Arbeit
Mittelklasse Holiday Inn
3,7 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Hotel liegt schön ruhig, aber dennoch recht zentral, ÖPNV Anbindung gut, schöne Lage am Stadtpark. Rezeption könnte noch etwas freundlicher werden.im Gastrobereich Freundlichkeit gut. Von aussen eher unschön - evtl. kann man ja mit dem wohl bevorstehenden Relaunch der Kette mit Beleuchtung etc. noch etas herausholen. Derzeit jedoch eher etwas Mief der 80er, Rezeption und Lobby sollten einmal modern gestaltet werden (war letztens im Holiday Inn am Flughafen - da ist das gut gelungen, positiver erster Eindruck). Die sich in der Lobby befindende Bar ist wohl schon modernisiert worden und sieht jetzt gemütlich aus. Im Sommer schöne (bereits modernisierte) Terasse, Restaurant wird wohl derzeit auch neu gestaltet. Scheint also alles auf dem richtigen Weg zu sein. Die Zimmer sind derzeit Holiday Inn Touch der 80er - auch hier steht aber wohl eine erforderliche Modernisierung an. In meinem Zimmer war das Badezimmer schon sehr, sehr klein. Besonders unangenehm die Minidusch fast ebenerdig in der Ecke mit Vorhang - absolut kein 4* Standart. Auch fehlten die kleinen Shampoofläschen die man sonst bei 4* überall bekommt. An sich ist der Modernisierungsbedarf schon erkennbar, dennoch insgesamt okay.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2010
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christian
    Alter:26-30
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Christian, vielen Dank das Sie sich die Zeit genommen haben uns ein ehrliches Feedback zu unseren Dienstleistungen und unserem Hotel zu geben. Ihre Punkte haben unserer volle Aufmerksamkeit erhalten. Es freut uns sehr, dass Sie als Gast den weltweite Holiday Inn Relaunch wahrnehmen und ihn auch schon in unserem Schwesterhotel am Airport Köln Bonn erlebt haben. Derzeit befinden wir uns im Relaunch Prozeß, der bis zum Jahresende abgeschlossen sein soll. Wir würden uns freuen, Sie dann erneut als Gast unseres Hauses begrüßen zu können. Mit freundlichen Grüßen Ihre Direktion