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Mallorca Fan (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2018 • 1 Woche • Sonstige
Alt, schmutzig, Kakerlaken.......nie wieder!!
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Wir waren im Appartement Hotel untergebracht. Dieses befindet sich nicht im eigentlichen Hotelkomplex und ist nur über eine öffentliche Straße zu erreichen (steht aber in keiner Beschreibung). Das Hotel ist alt, schmutzig und beherbergt Kakerlaken. Es gibt dort im Bereich des Appartement-Hotels zwar einen Pool, aber kein all inclusive (obwohl gebucht). Getränke pp. mussten aus dem Haupthaus geholt werden. Sehr nervig. Reiseleitung vor Ort + Neckermann Deutschland hatte dafür kein Ohr. Essen geht man dann im anderen Hotel. Das Essen ist einfallslos, nur auf britische Touristen ausgerichtet, Fleisch und Fisch waren teilweise nicht durchgebraten, keine Bedienung am Tisch für Getränke, stoffbezogene Stühle speckig und fleckig, Tische und Speisesaal auffallend unsauber. Das Personal wirkte unmotiviert war aber nicht unfreundlich. Hotelanlage mit Pool insgesamt nicht schön und alt. Animation war eine absolute Katastrophe. An der Bar nur Plastikbecher. Angrenzender Strand und die Meeresbucht war nicht schön. Nie wieder...…………..!!!


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Schlafzimmer ohne Fenster!


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht

  • Service
  • Sehr schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht

  • Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2018
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mallorca Fan
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Mallorca Fan, Vielen Dank, dass Sie Alua Hotels besucht haben.Wir bedauern, dass Ihr Erfahrungen nicht so zufriedenstellend für Sie waren.Die Trinkgefäße verwenden wir aus Sicherheitsgründen.Unser Personal ist stets bemüht, auf die Belange unserer Gäste hilfsbereit und freundlich einzugehen.Unsere Appartements werden demnächst in einem moderneren und besseren Design erscheinen, da sie in Kürze umgestaltet werden.Gerne würden wir Sie wieder einmal bei uns begrüßen und Ihnen unsere Verbesserungen präsentieren. Herzliche Grüße, Alua Hotels & Resorts