Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Ich hatte Zimmer 409, Zimmer Größe Ok, TV Größe auch OK, im Zimmer standen 2 Betten, das Zimmer aber habe die "Guten Tage leider hinter sich....Abgewohnte Möbel abgerissene Tagepete an einer ecke im Zimmer....Als ich reklamiert habe sagte man mir trocken an der Rezeption (am 01.05.2014) ich habe ja über einen Reiseveranstallter Loggitravell gebucht und dann bekäme man diese "Economy Zimmer" Frühstück war ok aber dieses als bestes Frühstück in Ludwigshafen anzupreisen finde ich eher ein witz!!Wenn die Zimmer renoviert werde komme ich wieder!!!
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1-3 Tage im April 2014 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Heiko |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 131 |
Verehrter Gast, wir bedanken uns für Ihr Feedback zu Ihrem Besuch in unserem Hause und entschuldigen uns in aller Form für die missverständliche Aussage unserer Mitarbeiterin. Wir haben Ihre Beschwerde selbstverständlich zum Anlass genommen, das von Ihnen bewohnte Zimmer zu prüfen und eventuelle Schäden unverzüglich zu beheben. Auch teilen wir Ihnen an dieser Stelle gerne mit, dass weitere Renovierungen kurzfristig anstehen und ein Musterzimmer in unserem Partnerhotel in Leverkusen diesbezüglich bereits beauftragt wurde. Unsere Comfort Zimmer bieten schon heute unseren Gästen diverse Annehmlichkeiten. Vielleicht möchten Sie sich auf unserer neuen Webseite hier einen aktuellen Überblick verschaffen. http://www.leoso-hotel-ludwigshafen.de/de/zimmer/comfort-zimmer.html Wir freuen uns, Sie wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Alexandra Lichtenstein Guest Relation Manager
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