LIFESTYLE Resort Zum Kurfürsten

TCM Gesundheitshotel hat uns ein völlig verrauchtes Zimmer angeboten. Als wir dieses bemängelt haben, wurde dieses ohne Überprüfung bestritten. Erst auf Nachdruck wurde eingeräumt, dass es stimme und wir sollten in der Bar warten. Da ich schon ahnte, was die Lösung sein würde, folgte ich unverzüglich in das Zimmer. Der Rauch wurde durch ein penetrantes chemisches Raumspray überdeckt, da Lüften natürlich keine Besserung ergab. Nach mehreren Diskussionen wurde ein geringwertiges, sehr dunkles Zimmer zunächst zu dem gleichen Preis angeboten. Später wurde eine geringfügige Preisanpassung angeboten. Da nicht die Bereitschaft gegeben war, sich mit dem Problem tatsächlich auseinander zu setzen und es zu lösen, mussten wir nach Diskussionen abreisen. Wir hatten ein Silvesterarrangement gebucht und konnten natürlich so kurzfristig kein Ersatzhotel organisieren. Das war dem völlig unfähigen Personal natürlich bewusst. So etwas haben ich noch nie erlegt, obwohl ich beruflich und privat sehr häufig reise. Nie wieder!

TCM Gesundheitshotel hat uns ein völlig verrauchtes Zimmer angeboten.

Abendkarte war eher langweilig. Gegessen haben wir dort nicht.

Personal war nicht Willens und in der Lage Problem zu lösen.

Auf dem Berg gelegen, daher Fahrzeug erforderlich.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Wellnessbereich macht ganz guten, wenn auch unübersichtlichen Eindruck.