Aus DeutschlandViele geben sich Mühe; Zimmerreinigung kommt wann sie wollen oder gar nicht; rustikale Freundlichkeit Wir hatten 4 Monate vorher gebucht, um ein Zimmer möglichst weit oben gebeten und wurden dann in die 1. Etage gesteckt mit der Aussage "die anderen Gäste waren früher da". Wozu die Aussage bei der Buchung nicht passt "diese Zimmer sind immer weit oben".
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Dezember 2019 |
| Reisegrund: | Winter |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Michael |
| Alter: | 71+ |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Michael, danke für Ihre Bewertung auf HolidayCheck. Wir bedauern, dass wir Sie nicht in allen Punkten von uns überzeugen konnten. Aufgrund mehrer kurzfristigen Personalausfällen kam es leider zu Unregelmäßigkeiten bei der Zimmerreinigung, wofür wir uns ausdrücklich entschuldigen möchten. Wir versuchen immer alle Wünsche unserer Gäste zu erfüllen. Von Ihrer gebuchten Kategorie Deluxe Meerblick Balkon gibt es leider nur sehr wenige Zimmer auf den oberen Etagen. Es tut mir leid, wenn es hier zu einem Missverständnis kam. Gerne hätte ich darüber direkt mit Ihnen vor Ort gesprochen. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Jonas Mog Front Office Manager
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