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Ernst (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2005 • 2 Wochen • Wandern und Wellness
Kongresshotel
3,3 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir waren über Weihnachten und Neujahr im Hotel. Hatten uns bereits im Vorfeld um eine nette Unterkunft gebeten, erhielten aber nur ein kaltes, total ausgekühltes, nicht beheizbares Quartier (Klimaanlage als Heizgerät ging nicht). Wir haben die ganze Nacht im Bett liegend gefroren. Erst am nächsten Tag konnten wir und unsere Bekannten bessere Quartiere beziehen. Dann war die Welt auch wieder halbwegs in Ordnung. Ganz massiv gestört hat uns der Kongressbetrieb. Während der 2 Wochen Aufenthalt fielen jeweils pro Woche schlagartig ca. 600 Kongressteilnehmer in das Hotel ein. Der Speisesaal, die Lobby, die Sauna und das Hallenbad waren dann immer gerammelt voll. Die Animation war insbesonders zu Silvester äußerst dürftig. Was mich vor allem gestört hat, war der Umstand, dass das Bedienungspersonal im Restaurant nicht besonders hygienisch mit dem Geschirr und Besteck umging. Das Besteck wurde beim Tischdecken m.E. wie in einer billigen Kneipe vorne an der Schneide und den Gabelzähnen angefasst. Das hat mir jedes Mal den Appetit verdorben. Es hätte gerade noch gefehlt, dass das Besteck zum Auftischen in der Hosentasche mitgeführt worden wäre. Schade, dass es diese bedauerlichen Vorfälle gab, zumal es sich beim Atlantis-Hotel um ein 5* Haus handeln soll. Wir können dieses Haus nicht mit gutem Gewissen weiterempfehlen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2005
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ernst
    Alter:51-55
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gäste, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir würden uns freuen, Sie erneut in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Limak Atlantis Deluxe Hotel