Das Hotel ansich macht einen schönen Eindruck, ist aber zu weitläufig. Gebuch hatten wir ein Familienzimmer und dies auch teuer bezahlt. Bei der Ankunft bekamen wir also unser Zimmer zugewiesen und fuhren erstmal in den 5. Stock, an der Rezeption hatte man uns gesagt, dass wir sogar ein Zimmer mit Meerblick bekämen, worüber wir uns sehr freuten. Als dann die Zimmertür aufging, war es mit der Freude schnell vorbei, es war zwar ein Zimmer mit Meerblick, jedoch kein Familienzimmer! Also mit zwei Erwachsenen und zwei kleinen Kindern in einem Raum schlafen war nicht unsere Vorstellung von Urlaub und auch nicht das was wir bezahlt hatten. Na ja, nach einer Beschwerde an der Rezeption bekamen wir dann tatsächlich auch das gebuchte Familienzimmer, wenn auch ohne Meerblick. Das Familienzimmer bestand auch zwei Zimmern auf zwei Etagen, welche mit einer Treppe verbunden war. Sogar an eine Sicherheitstür am oberen Ende der Treppe hatte man gedacht (dies musste jedoch erstmal repaiert werden, da es bei der ersten Benutzung aus der Wand viel). Nachdem dies nun alles geregelt war, machten wir uns auf den Weg zu den Pools und den Rest der Anlage. Diese macht einen sehr schönen Eindruck, auch wenn dieser leider nicht den ganzen Urlaub stand gehalten hat. Nachdem wir das erste mal im Poolbereich auf eine nasse Fliese gekommen waren hatten wir eher den Eindruck von Skiurlaub und Schlittschuhlaufen. Die komplette Hotelanlage ist im Poolbereich mit Fliesen versehen, die spiegelglatt werden, sobald sie feucht sind. Darauf wird zwar hinreichend mit Schildern hingewiesen, wer jedoch so wie wir mit kleinen Kindern dort ist, lebt in ständiger Angst, dass die Kinder ausrutschen, oder man mit Kind auf dem Arm ausrutscht. Der weitere negative Punkt wurde bereits schon in einer anderen Bewertung erwähnt, dies sind die Gläser im Poolbereich! Täglich hörte man die Gläser auf den Fliesen zersplittern und ein Bewegen in diesen Bereich war nur mit Schuhen möglich, außer man steht auf Glassplitter in den Füßen! Die noch größere Gefahr besteht jedoch darin, dass die Scherben auch in den Pool fliegen und dort spürt man sie, bevor man sie sehen kann! Das Hotelpersonal spricht hauptsächlich natürlich die Landessprache und ansonsten überwiegend englisch und russisch (welches ja auch bei 60-70% der Hotelgäste benötigt wird. Also wer hier mit Kindern Urlaub machen möchte, sollte sich dies eher gut überlegen. Wer der russichen Sprache nicht mächtig ist, ebenso. Also für uns steht fest, dass wir dieses Hotel mit Sicherheit nicht mehr buchen werden!
Das Zimmer war sehr groß und schön, die Klimaanlage war jedoch eine Katastrophe, sie lief immer ausgerechnet dann, wenn man sie nicht brauchte un nachts wurde sie um 24 Uhr abgeschaltet. Des öfteren hatten wir auch, wenn die Klimanlage aus war und nur "Frischluft" von außen kam, den Gestank von Zigarettenqualm im Zimmer. Der Auffüllservice für die Minibar war auch nicht immer zuverlässig, einen Tag wurden wir komplett vergessen. Wer auf Schimmel in der Dusche steht, kann diesen sogar gratis dazu bekommen.
Die Restaurants bieten, egal ob mittags oder abends oft das Gleiche, wobei abends ca. alle zwei Tage noch etwas spezielles geboten wird. Es ist nur schwierig dies zu bekommen, da sich dann alle auf dieses Essen stürzen und man 20-30 Minuten Wartezeit hat um es zu bekommen. Man kann sich schon fragen, ob dies eine Masche vom Hotel ist, damit nicht zu viel von diesem Extraessen gegessen wird. In solch einem Land hätte ich mir auch gewünscht mehr frische Früchte geboten zu bekommen. Unsere Kinder hatten zwei Wochen die Wahl zwischen Wasser, Tee und gefärbtem Zuckerwasser. Der frischgepresste Orangensaft war nämlich nicht im Ultra All-inclusiv, der musste bezahlt werden! Einen abend waren wir auch im türkischen Restaurant, hier kommt jedoch kein türkisches Flair auf, der Teppich ist mit Golfmuster bedruckt und es spielt eine eher moderne Popmusik! Es gibt noch weitere Restaurants, die jedoch wiederum mit einem Aufpreis pro Person bezahlt werden müssen (ein Witz für All Inclusiv!)
Noch nie haben wir so unfreundliches und überlastetes Personal in einem Hotel erlebt. Wenn sich daran nichts ändert, wird man in der Hauptsaison bestimmt einen riesigen Spaß haben... Im Speisesaal muss man aufpassen, dass man nicht von den Geschirrwagen überrollt wird und man bekommt ständig das Gefühl vermittelt, dass man nicht willkommen ist.
Das Hotel liegt an einem schönen Sandstrand und nach Belek sind es ca. 3 km. Diese Streecke sind wir anfangs mit dem Taxi gefahren (6€) und später dann mit dem Dolmus (1€ je Erwachsener). Die Stadt Belek bietet sehr viele Einkaufsmöglichkeiten. Die Fahrt mit dem Dolmus war auch für die Kinder immer wieder ein Spaß.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Das Abendprogramm der Animation ist sehr abwechslungsreich und schön gemacht. Es werden hierbei nicht nur die Hotelanimateure eingesetzt, zum Teil waren auch Zirkusartisten und dergleichen zu sehen. Die Poolanlage ist sehr groß und weitläufig, aber gerade im Rutschenbereich sollte mehr auf Sicherheit geachtet werden. Mehr als einmal hatten wir einen Zusammenstoß, welche zum Glück immer glimpflich abgegangen sind. Die Abflußgitter um den Pool sind des öfteren kaputt oder fehlen, so dass man sich hier leicht verletzen kann. Eines Nachmittags wurden auch Reparaturarbeiten im Poolbereich durchgeführt, hierbei stand eine Kabeltrommel direkt neben dem Becken und mit der Bohrmaschine wurde 10 cm über dem Wasserspiegel gearbeitet. Ich will mir nicht vorstellen, was mit den Leuten im Wasser passiert wäre, hätte der Mann die Bohrmaschine fallen lassen... Die Fliesen im Poolbereich hatten wir ja bereits erwähnt... hatte sowas von Winterurlaub!
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Juni 2011 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Roland |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Herr ROLAND, Zuerst möchten wir uns herzlich bei ihnen bedanken, das Sie für ihr Urlaub unser Hotel Limak Atlantis Hotel& Resort De Luxe bevorzugt haben. Als die Limak Familie ist es unser Ziel, uns immer weiter zu entwickeln und die Qualitaet unseres Service zu verbessern, daher sind die Beurteilungen unserer Gaeste für uns sehr wertvoll. Wir behaupten nicht,dass wir das Beste machen, sondern wir wollen das Beste machen.Aus diesem Grund bitten wir Sie die Punkte, an den Sie glauben Sie unglücklich gemacht zu haben, uns nicht nach ihrer Rückkehr mitzuteilen, sondern gleich früh zeitig. Sie haetten auch gesehen, dass ihre Angelegenheit sofort aufgelöst wird. So würden Sie auch die Gelegenheit haben zu sehen, wie sehr wir vom Herzen für Sie bereit sind zu dienen und mit Schnelligkeit uns die Mühe geben ihre Unzufriedenheit zu beseitigen. Deshalb haben wir sofort diese Punkte, den Sie hier bei ihrer Bewertung erwaehnt haben, mit dem entsprechenden Abteilungen unseres Hotels besprochen und sie darüber informiert, damit die notwendigen Dinge verwirklicht und verbessert werden. Doch bei manchen Puntken möchten wir auch unsere Meinungen hervorheben; zum Beispiel haben wir insgesamt drei speziell für Kinder geeignete Schwimmbaeder, welche zwei davon auch Rutschbahnen haben.Ausserdem ist die Klimaanlage zentral gesteuert und kühlt wetterbedingt in bestimmten regelmaessigen Zeiten. Als eine Alternative haben wir ihnen einen Suite angeboten, welches normalerweise nicht der Fall ist.All von unserer Familienzimmern haben Pool und Gartenausblick und werden sehr bevorzugt. Die Schwimmbaeder haben alle rundherum eine besondere Bedeckung gegen Glaette und selbstverstaendlich werden auch überall Warnungsschilder gestellt. In den Bars, die sich in der Naehe von den Pools befinden sind genauso Warnungsschilder und werden auf gar keinen Fall Glaeser benutzt.Doch trotz allem nehmen sich manche Gaeste von anderen Bars Glaeser mit zum Schwimmbad. Wir bedanken uns nochmals rechts herzlich bei ihnen und möchten hervorheben, dass wir sehr glücklich werden, wenn Sie die positiven Bewertungen zahlreichen zufriedener Gaeste, die hier in dieser Webseite erscheinen prüfen. Schliesslich möchten wir andeuten, dass wir auch weiterhin in der Zukunft um die Zufriedenheit unserer Gaeste unser Aeußerste geben werden. Gaestebetreuung LIMAK ATLANTIS HOTEL& RESORT DE LUXE


