- BehindertenfreundlichkeitSehr gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Wir hatten mit einem Leihwagen einen Verkehrsunfall den ich auch verschuldet hatte. Die örtliche Polizei hat auf Grund der Sprachhindernisse mit mir (kein Türkisch) das Hotel angerufen die Gäste Manger Herr Ünsal A. hatte mich daraufhin sofort auf meinem Handy angerufen, hatte sofort seine Hilfe angeboten und die Reiseleitung informiert. Di Reiseleitung hat leider nur die nur von staatlich anerkannten Übersetzern übermittelt per Telefon und mich mit meinem Problem alleine gelassen (Reisegesellschaft: Schauinsland). Wenn der Manger von dem Hotel in dem Ort Belek nicht so bekannt gewesen wäre Herr Erkan S. wäre die Polizei nicht so tolerant gewesen und hätte das Protokoll im Hotel aufgenommen mit der Gästebetreuung als Übersetzter Herr Ahmet B. somit konnte ich die Nacht im Hotel bleiben und nicht bei der Polizei verbringen. Da der Leihwagen Totalschaden war haben sie alle drei Herrn super um einen Reibungslosen - Ablauf für mich gekümmert. Diese hatte sich auf Grund der Strukturen des Landes über 2- Tage gesträngt wo sich alle um mich und meinen Freund gekümmert haben. Selbst die Drohung von zusätzlichen Kosten (Abschleppdienst Beauftrag von der Polizei, wie Aufbewahrung Zeiten bei dem Abschleppdienst) der Firma Euro Car wurden durch den Einsatz der Herrn Niedergeschlagen. Für diesen überdurchschnittlichen Einsatz möchte ich mich auch noch mal auf diesen Wege bedanken an: General Manager: Erkann S. Guest Relations: Ünsal A. Guest Relations Ahmet B. Dank an Allen Stephan I.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1 Woche im Januar 2015 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Stephan |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
Hallo Lieber Stephan, danke vielmals für deinen super Kommentar. Danke auch für die Lobenswerte Erwähnung von unsren Mitarbeitern. Danke für die Weiterempfehlung. Wir würden uns sehr freuen euch im Hause Limak Atlantis wieder zu begrüßen. Euer Limak Atlantis Team…


