- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Massenhotel ohne Charme. Das Personal ist zu 90% ungelernt und überfordert. Die Rezeption war ein Desaster. Nicht einmal Seife wurde uns nach zweimaliger Beschwerde auf das Zimmer gebracht. Leider sind auch Sprachkenntnisse kaum vorhanden. Überall sind noch Spuren und Schmutz vom Neubau. Das Essen war kaum abwechslungsreich und fade gewürzt (Kartoffelbrei, Hähnchen etc.). Gut waren die frischen Salate! Der Speisesaal gleicht einer Industriekantine (sehr laut zu Stoßzeiten) und leider viel zu wenige Kindersitze. Positiv hervorzuheben ist der schöne Strand für Kleinkinder (flach) mit Sonnendächern. Es fuhr regelmässig ein Shuttlebus zum Strand. Allerdings sind die Spreisen am Strand immer gleich und fade. Der Hotel-Pool ist schön groß und Liegestühle sind zahlreich vorhanden. Primär waren Russen und Deutsche im Hotel. Allgemein kann man festhalten, dass das Hotel sich noch finden muss (Ablauforganisation, Professionalität, Beschwerdemanagement, Sauberkeit). An einem Abend fing die Küche Feuer und es lief literweise Wasser aus der Sprinkleranlage in den Speisessal. Die Minibar besteht aus 1 Flasche Wasser. Bei uns fiel regelmäßig der Strom aus. Ab und an waren keine Bodenhandtücher nach der Reinigung im Zimmer und das Kinderzimmerfenster war defekt und ließ sich nicht mehr schließen ( nach mehrfacher Beschwerde wurde dies dann endlich behoben). Das Servicepersonal ist bemüht und lächelt, jedoch präferieren wir lieber konkrete Abhilfe als nette Versprechen.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher gut
- FamilienfreundlichkeitGut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandEher gut
- Qualität des StrandesSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Juni 2013 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Frank |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 6 |


