Linda Sunny Beach Hotel & Spa

Sehr geehrte Frau Sofia , Wir bedauern sehr, dass es uns nicht gelungen ist, Ihren persönlichen Ansprüchen und Erwartungen in vollem Umfang gerecht zu werden und bitten Sie hierfür um Entschuldigung. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Anmerkungen sehr ernst nehmen und daran arbeiten werden, denn die Zufriedenheit unserer Gäste ist uns sehr wichtig. Ihre Aussage, “ Zuteilung der Strandliege”, ist für uns offen gesagt nicht nachvollziehbar. Wir verfügen am Pool und am Strand über weit mehr Liegemöglichkeiten als Gästebetten und gerade am Strand ist es im Normalfall zu jeder Tageszeit möglich, eine freie Liege zu finden . Auch ihre ausage das dass Hotel keine“Handtücher und Getränke” haben soll, kann nicht ihr ernst sein . Falls dies der Fall gewesen wäre, können Sie Sich sicher sein, das Sie bis heute nicht der einzige wären, der solch eine diffamierende Behauptung an den Tag legt. Bedauerlich ist aber, dass es sich hier um eine dermaßen ungerecht schlecht bewertete Kritik handelt.Wir wären Ihnen sehr dankbar gewesen, wenn Sie uns bereits während ihres Urlaubes über Ihre Unzufriedenheit informiert hätten und uns so die Chance gegeben hätten, Ihnen doch noch einen schönen Urlaub zu bereiten. Leider ist dies nach unserem Kenntnisstand nicht geschehen. Sehr gerne würden wir Sie erneut bei uns begrüßen und hoffen, dass Sie uns bei Gelegenheit noch eine Chance geben, Sie doch noch von unserer Leistungsfähigkeit zu überzeugen. Mit besten Grüßen, Ihr Bone Club Sunset Hotel & Spa Management