Linda Sunny Beach Hotel & Spa

Sehr geehrter Herr Rainer. Vorerst möchten wir uns für Ihre Bewertung bedanken. Wir bedauern es sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt nicht vollständig zufrieden waren. Als Bone Club Sunset & Spa Familie ist es unser Ziel, die Qualität der angebotenen Dienstleistungen täglich zu verbessern. Aus diesem Grund leisten die Beschwerden, Kritiken und Anregungen, die von unseren Gästen kommen, einen positiven Beitrag zu unserer Arbeit. Daher werden sämtliche Beschwerden von der Rezeption und unserer Gästebetreuung im Haus umgehend bearbeitet und schriftlich festgehalten. Jedoch möchten wir alle Punkte Ihrer Bewertung aufgreifen und diese ins “rechte Licht” rücken. Es ist technisch nicht möglich und entspricht auch in keinem Fall der Wahrheit dass angeblich (Einbau der Fenster, Fliesenarbeiten, Verlegung der Teppichböden usw.) erschreckend schlecht vorhanden wären. Falls dies der Fall gewesen wäre, können Sie Sich sicher sein, das Sie bis heute nicht der einzige wären, der solch eine diffamierende Behauptung an den Tag legt. Bei Ankunft erhält jeder Gast, so wie Sie auch eine kleine Informationsbroschüre, in der die Zeiten der Restaurant, Bars wie auch Informationen für Zimmersafe, Badetücher für Strand, Shuttlebus zum Strand usw klar und deutlich beschrieben sind. Zum Punkt Pool: Es wird in keiner der Hotelbeschreibungen deklariert, dass die Außenbecken beheizt werden. Gastronomie: Gerade unsere Gastronomie ist besonders erwähnenswert, da unsere Köche auch außerhalb der Regel gerne besondere Wünsche unserer Gäste erfüllen. Natürlich wenn sie dies zur Sprache bringen. Unser Büffet ist, entgegen Ihrer Angaben, mit einer Auswahl von täglich 18 warmen Gerichten, 8 Live Cooking Stationen, ca. 25 Salatvariationen, ca. 30 Vorspeisen und 20 Dessertsorten sehr üppig und vielfältig. Wir fragen uns was sie erwartet haben ?. İn ihrer Bemerkung “Die Hotellanlage könnte etwas mehr Grün vertragen” geben wir ihnen 100% recht und wir werden für den kommende sezon definitiv mehr Grün anbauen. Bezug auf die Zimmerreinigung haben wir an die Abteilungsleiter weitergeleitet und werden bereits verbessert. Wir würden uns freuen, Sie erneut in Bone Club Sunset Hotel & Spa begrüßen dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Bone Club Sunset Hotel & Spa Management